Văn hóa doanh nghiệp

Herb Kelleher - cựu Chủ tịch Tập đoàn Southwest Airlines với kinh nghiệm và thực tiễn quản lý của mình, đã khái quát một hệ thống tri thức khá hoàn chỉnh về văn hóa doanh nghiệp, góp phần làm phong phú thêm tri thức về quản tri của nhân loại, làm cho những vấn đề lý luận về văn hóa quản lý trở nên thực tế, gần gũi và dễ dàng vận dụng hơn đối với những người đi sau.

Nếu được làm việc trong một môi trường sáng tạo, dường như các nhân viên cũng nảy sinh nhiều ý tưởng sáng kiến hơn. Họ sẽ phát huy được sự năng động của mình để thích nghi với những thay đổi tại công ty, nhờ đó giúp hoạt động kinh doanh của bạn trở nên năng động hơn, có khả năng cạnh tranh tốt hơn trong một thế giới kinh doanh thay đổi không ngừng.

Khi thành lập doanh nghiệp, lãnh đạo thường vay mượn ý tưởng các mô hình có sẵn. Thực tế, mỗi doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức riêng phù hợp với lĩnh vực hoạt động và đặc điểm văn hóa. Vì thế muốn tạo ra cơ cấu doanh nghiệp thì những người chủ phải có kiến thức về các mô hình và hiểu được đặc điểm văn hóa của dân tộc cũng như văn hóa của doanh nghiệp. Trong phần I, chúng ta đã thảo luận về mô hình văn hóa Gia đình và Tháp Eiffel, mời bạn đọc tiếp tục với 2 mô hình còn lại - Tên lửa dẫn đường và Lò ấp trứng.

Khi thành lập doanh nghiệp, lãnh đạo thường vay mượn ý tưởng các mô hình có sẵn. Thực tế, mỗi doanh nghiệp có cơ cấu tổ chức riêng phù hợp với lĩnh vực hoạt động và đặc điểm văn hóa. Vì thế muốn tạo ra cơ cấu doanh nghiệp thì những người chủ phải có kiến thức về các mô hình và hiểu được đặc điểm văn hóa của dân tộc cũng như văn hóa của doanh nghiệp. 

Những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp Việt Nam đã bắt đầu quan tâm đến việc xây dựng văn hoá doanh nghiệp, thậm chí có những doanh nghiệp không hề tiếc tiền mời các công ty nước ngoài vào hoạch định văn hóa doanh nghiệp cho công ty mình. Học tập văn hóa doanh nghiệp tiên tiến nước ngoài đã trở thành tư duy mới của các doanh nghiệp Việt Nam.

Văn hóa doanh nghiệp khởi nguồn từ nước Mỹ, sau đó được Nhật Bản xây dựng và phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, văn hóa doanh nghiệp phải bám sâu vào nền văn hóa dân tộc mới phát huy được tối đa hiệu quả. Nhận thức được tầm quan trọng của mối quan hệ giữa văn hóa doanh nghiệp với bản sắc văn hóa dân tộc, người ta đã hình thành nên khái niệm giao thoa văn hóa. Theo đó, các công ty đa quốc gia luôn biết kết hợp giữa lợi ích của mình với văn hóa doanh nghiệp của từng quốc gia.

Là một doanh nhân, bạn không chỉ cần có ý thức bảo vệ môi trường sinh hoạt, mà còn cần lưu ý gìn giữ môi trường làm việc của mình. Từ việc bảo vệ môi trường trên đường đi làm cho tới môi trường nơi công sở, chỉ bằng việc thực hiện từng việc làm nhỏ, bạn cũng có thể góp phần làm xanh và sạch môi trường. Sau đây là bảy giải pháp thân thiện với môi trường mà bạn có thể dễ dàng thực hiện

Văn hoá doanh nghiệp là một chủ đề nóng hổi trên các phương tiện thông tin đại chúng. Với một phép tìm kiếm đơn giản trên Google với cụm từ “Văn hóa doanh nghiệp”, kết quả được liệt kê có tới hơn một triệu kết quả. Rất nhiều học giả, chuyên gia đã cống hiến những hiểu biết quý giá về văn hóa doanh nghiệp. Thế nhưng, dù đã tham khảo rất nhiều tài liệu quý giá, nhiều lãnh đạo doanh nghiệp vẫn chưa tìm được đường đi cho văn hóa doanh nghiệp mình, không hẳn là do còn thiếu kinh phí cũng không phải là do trình độ nhận thức.

Mục đích của một nhóm không phải những gì họ làm mà nằm ở lý do tại sao họ lại hành động như vậy. Trong cuốn sách mới của mình, giáo sư Trường Kinh doanh Havard - Linda Hill đã giải thích cách mà công ty bạn có thể hoạt động hướng tới mục đích – và tại sao việc này lại quan trọng.

Bryan P. Marsal, cựu giám đốc điều hành của Alvarez & Marsal, giám đốc điều hành của Lehman Brothers, đã giám sát các thủ tục tố tụng của vụ phá sản lớn nhất trong lịch sử - vụ Lehman Brothers. Trong một bài thuyết trình trước một nhóm doanh nhân, ông được yêu cầu nhận xét về tình trạng đạo đức trong kinh doanh. Câu trả lời của ông là: làm gì có đạo đức. Câu trả lời của Marsal đã khiến chúng ta phải suy ngẫm về những hành vi hợp pháp nhưng phi đạo đức, thứ đã trở nên phổ biến ở Phố Wall và thường thấy ở các nhân sự quản lý cấp cao.

Theo Stacy Donovan Zapar, nhà Chiến lược phụ trách xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng và tuyển dụng qua mạng xã hội của Zappos, việc "không đăng tin tuyển dụng" vốn là phương pháp truyền thống được sử dụng từ trước khi có mạng internet và chúng cực kỳ hiệu quả để tuyển dụng nhân tài. Tuy nhiên Zappos sẽ áp dụng phương thức này theo một cách thức riêng

Có một cuộc tranh cãi trái chiều về chủ đề liệu rằng việc sử dụng tràn lan ngôn ngữ thô tục, như là chửi thề, nói tục, nói kiểu báng bổ, có giúp văn hóa doanh nghiệp trở nên vững mạnh hay không. Tuy nhiên, có một điều chắc chắn không mấy hay ho đó là: nếu việc sử dụng ngôn ngữ thô tục giúp doanh nghiệp đạt được thành công thì tinh thần doanh nghiêp đó chắc chắn sẽ hơn cả một “thành lũy” của con người;  nhưng nếu sự thô tục không làm tăng cơ hội thành công, thì việc đề xuất ý tưởng này là rất sai lầm.

Chỉ trong quí một năm 2014, Amazon đã kiếm được khoản tiền khổng lồ là 19,7 tỷ đô la.

Sức mạnh đằng sau sự thành công của các công ty lớn chính là việc tạo ra lợi nhuận có liên quan trực tiếp tới sự đoàn kết, đồng lòng của mọi thành viên trong công ty.

Vấn đề không phải là làm cho công ty của bạn độc đáo hay đáng chú ý, mà là cách bạn đối xử với các nhân viên của mình.

Dù người quản lý hiếm khi sa thải một nhân viên vì những lỗi nhỏ, nhưng các khách hàng tiềm năng sẵn sàng “sa thải” các doanh nghiệp vì những lỗi nhỏ nhất dù là vô tình vì chúng sẽ tạo một ấn tượng không mấy tốt đẹp trong mắt khách hàng về một doanh nghiệp đáp ứng yêu cầu chậm chạp, hay sai hẹn và thiếu nhất quán.

Đã bao giờ bạn gặp phải vấn đề là dù mình tuyển được rất nhiều nhân tài nhưng kết quả làm việc của họ không bao giờ đạt được mức tối ưu hoặc giả là bạn đã cố gắng xây dựng một môi trường làm việc lành mạnh với mức thu nhập của nhân viên không hề thấp nhưng nhân sự chủ chốt vẫn cứ lần lượt ra đi ?