Quản trị thay đổi

Phát triển phần mềm linh hoạt (agile software development – gọi tắt là Agile) là một triết lí cùng với nhóm các phương pháp và phương pháp luận phát triển phần mềm dựa trên các nguyên tắc phát triển phân đoạn lặp (iterative) và tăng trưởng (incremental), theo đó nhu cầu và giải pháp tiến hóa thông qua sự hợp tác giữa các nhóm tự quản và liên chức năng. Agile thường sử dụng cách lập kế hoạch thích ứng (adaptive planning), việc phát triển và chuyển giao theo hướng tiến hóa; sử dụng các khung thời gian ngắn và linh hoạt để dễ dàng phản hồi lại với các thay đổi trong quá trình phát triển. Ngày nay, triết lí Agile đã vượt xa khỏi khu vực truyền thống của mình là phát triển phần mềm để đóng góp sự thay đổi trong cách thức làm việc, quản lí, sản xuất ở các ngành khác như sản xuất (manufacturing), dịch vụ, sales, marketing, giáo dục v.v.

Bài viết dưới đây sẽ đi phân tích về CARVER - một hệ thống được sử dụng bởi Lực Lượng Đặc Nhiệm để đánh giá các rủi ro, và xem rủi ro nào cần được giải quyết trước tiên. CARVER có thể được sử dụng từ quan điểm công kích (những gì cần tấn công) hoặc phòng thủ (những gì cần bảo vệ).  

Năm 2001, một bước tiến mới trong lĩnh vực công nghệ được tạo ra bởi một nhóm các nhà phát triển táo bạo được gọi là Agile. Phương pháp này coi khách hàng là trung tâm trong việc phát triển sản phẩm, khuyến khích tạo sản phẩm mẫu nhanh và giúp gia tăng nhanh chóng tốc độ và sự linh hoạt của doanh nghiệp.

Ngày nay số lượng các unicorn (Start-up Kỳ lân - những công ty start-up có giá trị từ 1 tỷ đô la trở lên) thật đáng kinh ngạc. Trong khi đó, những gã khổng lồ công nghệ như Amazon, Google và Facebook vẫn đang tiếp tục đà tăng trưởng ấn tượng, đặc biệt là xem xét quy mô lớn của họ. Vậy đâu là bí quyết cho phép những người đương nhiệm này đẩy lùi những công ty khởi nghiệp muốn thay thế họ? Bạn đọc hãy cùng tìm hiểu với Saga.vn qua bài viết này.

Một trong những công nghệ tự động hóa xuất hiện gần đây nhất là tự động hóa quy trình rô bốt, hoặc RPA (robotic process automation). RPA là một loại công cụ phần mềm cho phép các quy trình số phức tạp được tự động hóa bằng cách thực hiện chúng giống với cách thức mà khách hàng sử dụng, sử dụng giao diện tương tự và tuân theo một bộ quy tắc được thiết lập trước đó. Điều làm cho RPA khác biệt với các công nghệ tự động hóa khác là khả năng bắt chước người dùng của một hoặc nhiều hệ thống thông tin làm giảm thời gian phát triển và mở rộng phạm vi chức năng có thể tự động trong phạm vi hoạt động kinh doanh lớn hơn. Nó thường được sử dụng để tự động hóa các quy trình tài chính, chẳng hạn như so sánh hóa đơn với thông báo lô hàng, hoặc chuyển dữ liệu từ hệ thống thoại và văn bản của trung tâm cuộc gọi vào hệ thống giao dịch hồ sơ. Nhiều tổ chức đã áp dụng nó để tự động hóa các quy trình văn phòng và khâu trung gian. Phần đa trong số đó đã nhanh chóng đạt được lợi tức các khoản đầu tư của họ.

Chúng ta đang ở thời điểm đỉnh cao của quản lý thay đổi. Không thiếu các bài viết, sách báo và những cuộc tọa đàm về chủ đề này. Nhưng đa phần chỉ ra rằng quản lý thay đổi là một lĩnh vực riêng, là một điều gì đó khác biệt với công việc quản lý chung. Điều này gây tò mò khi bạn nghĩ về nó, nhưng sự thực, tất cả công việc quản lý đều là quản lý sự thay đổi.

Bài viết được chia sẻ bởi Nancy Duarte, một nữ tác giả nổi tiếng chuyên viết về nghệ thuật thuyết trình. Cô là tác giả của hai cuốn sách giành giải nhất về nghệ thuật thuyết trình trước đám đông là Slide:ology và Resonate. Bên cạnh đó, công ty của cô, Duarte, Inc. đã tạo ra hơn 250 nghìn bài thuyết trình cho khách hàng của mình và tổ chức nhiều buổi workshop về chủ đề này.