Kỹ Năng Làm Việc - Hiệu suất

Trả lời email của sếp sau giờ làm có vẻ như không phải là vấn đề to tát, nhưng đó là một thói quen xấu có hậu quả khôn lường. Đây là một căn bệnh ít ai nói đến bởi mọi người không nghĩ nó nghiêm trọng. Nhưng trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau ta đều thấy nó hiện diện. Tôi đã chứng kiến thói quen xấu này lây nhiễm trong hàng loạt các công ty thuộc top Fortune 500 (top 500 công ty lớn nhất Hoa Kỳ tính theo tổng doanh thu), bất kể thuộc lĩnh vực công nghệ, hay bán lẻ, hay sản xuất, chăm sóc sức khoẻ, dược phẩm hoặc dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, tin tốt là bệnh dịch này vẫn dễ dàng chẩn đoán được.

Họp hành là một công cụ rất hiệu quả nhưng lại bị nhiều người hiểu lầm. Tôi đã đọc và thực sự thích bộ truyện tranh Dilbert - một bộ truyện hài hước, trào phúng về cuộc sống của dân công sở. Và trong đó, không hề thiếu những mẩu chuyện hài hước về những nỗi bực tức tức, những thất vọng gây ra bởi các buổi họp tệ hại. Trên thực tế, bản thân tôi cũng từng có những cuộc họp đáng thất vọng. Trong bài viết dưới đây, tôi sẽ chia sẻ với bạn một ví dụ nhỏ, cùng với những dữ liệu đáng ngại về mức độ phổ biến của việc họp hành kém hiệu quả. Và trong phần kết thúc, tôi sẽ đề xuất cho bạn bảy thói quen - đó là những lời khuyên hiệu quả nhất đã giúp bản thân tôi cải thiện đáng kể việc họp hành - tôi hy vọng rằng nó cũng sẽ giúp bạn thành công.

Dù có nhận ra điều đó hay không thì sự thực là tất cả mọi người đều đang cố gắng nâng cao danh tiếng của mình trong thế giới kinh doanh và tại nơi làm việc. Những danh tiếng này bao gồm mọi thứ, từ sự thành công tột đỉnh, việc nhìn xa trông rộng cho đến việc lười biếng và không hiệu quả. Đặc biệt trong thế giới bán lẻ, danh tiếng mà mọi người đều cố gắng tìm kiếm nhưng chỉ ít người có được đó là việc trở thành một “closer"- người chốt đơn hàng. Họ là người có khả năng đặc biệt khiến cho khách hàng ký vào hợp đồng - ngay cả khi họ thấy mình đang rất mạo hiểm.

Đây là bài chia sẻ của Daniel Rodic - Co-Founder của Exact Media. Cho những người chưa biết, Hsieh là CEO của Zappos.com, một công ty dịch vụ khách hàng, một trang thương mại điện tử bán lẻ giày dép và hàng may mặc có trụ sở tại Las Vegas. Zappos.com đã được Amazon.com mua lại năm 2009 với giá 1,2 tỷ USD. Ngoài việc vận hành Zappos.com, Hsieh cũng đang cố gắng xây dựng lại Las Vegas, làm việc cho dự án Downtown ở Las Vegas, Nevada. Mục tiêu của anh là xây dựng một cộng đồng mà các doanh nhân địa phương có thể sống và làm việc tại đó. Anh cũng là tác giả của cuốn sách bán chạy nhất của tạp chí NYT “Delivering Happiness (Tỷ phú bán giày)”.

Trong cuốn sách “7 thói quen của người thành đạt”, thói quen số một là luôn chủ động. Và trong chương đầu tiên của cuốn sách, Tiến sĩ Stephen Covey, đã giới thiệu cho bạn đọc về vòng tròn kiểm soát và ảnh hưởng (Circles of Control and Influence). Tiến sĩ Covey nói rằng những người chủ động sẽ luôn tập trung vào những điều họ có thể kiểm soát và giải quyết những việc họ có thể.

Với sự phát triển của nền kinh tế Gig (nền kinh tế tự do, trong đó các công việc tạm thời là phổ biến), mọi người đều cảm thấy mình đang tham gia vào nhiều công việc, thường là tự nguyện và thậm chí là rất hào hứng. Thực tế, lực lượng lao động thay thế hay lượng lao động ngẫu nhiên là nguồn đóng góp chủ yếu vào tăng trưởng việc làm cho nền kinh tế Mỹ trong thập niên vừa qua và nhóm những người làm nhiều công việc cùng lúc là nhóm tăng trưởng nhanh nhất của lực lượng lao động này. Phản ánh xu hướng này, HBR (Harvard Business Review - tờ báo về quản trị kinh doanh tại Đại học Harvard) đã cho đăng các bài viết như "Tại sao tôi khuyên các sinh viên MBA của mình hãy ngừng tìm kiếm một công việc và tham gia vào nền kinh tế tự do" hay "Tại sao bạn nên có (ít nhất) hai nghề nghiệp."

Năng suất làm việc thường được đo lường bằng số lượng email mà bạn gửi đi, số văn bản bạn viết ra, số các cuộc điện thoại mà bạn thực hiện hoặc những việc mà bạn đã hoàn thành trong danh sách việc phải làm (To-Do list). Có rất nhiều sách cung cấp các phương pháp để cải thiện năng suất làm việc mà bạn có thể đọc, nhưng tôi muốn nói nhiều hơn về những yếu tố nhân cách chưa được khai thác, chúng đóng một vai trò rất lớn trong hiệu quả công việc của bạn.

6 giờ chiều ngày thứ Sáu. Bạn sắp bước ra khỏi cửa phòng làm việc và rất mong trở về nhà sau một tuần thật dài. Đột nhiên, một email xuất hiện trong hộp thư đến. Đó là từ một khách hàng của bạn, ông ta muốn hỏi xem bạn có thời gian để ngồi duyệt một tài liệu 27 trang không. Bạn sẽ làm gì tiếp theo? Nếu đã từng như tôi, bạn sẽ thở dài, bỏ túi ra và lại ngồi vào máy tính.

“Hãy luôn ghi nhớ: Khả năng tập trung quyết định cuộc sống hiện tại của bạn”. Đây là lời khuyên mà Jedi Master Qui-Gon Jinn chia sẻ với Anakin Skywalker trong phim Star Wars, và trong thế giới thực tế, nơi mà luôn đầy rẫy những yếu tố gây phân tâm, đây là lời khuyên mà tất cả chúng ta cần phải lắng nghe.

Jullien Gordon, một nhà cố vấn doanh nghiệp nổi tiếng  người Mỹ, thừa nhận: "Tôi đang dần thoát khỏi tình trạng nghiện công việc”. Trong một bài đăng trên LinkedIn năm 2014, ông cho rằng nghiện công việc và có hiệu suất làm việc cao bề ngoài trông giống nhau - nhưng thực tế chúng khác nhau hoàn toàn.

Thiết kế môi trường làm việc như thế nào để có thể tối ưu hóa được hiệu suất luôn là vấn đề được nhiều người quan tâm, đặc biêt là giới nhân viên văn phòng. Vậy, âm thanh, tiếng ồn trong môi trường làm việc có tác động như thế nào đến chất lượng, hiệu quả công việc? Chúng ta hãy cùng đi tìm hiểu.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc dành thời gian để tập trung phát triển doanh nghiệp của mình, đây là một bài viết bạn nên đọc. Bởi vì trong bài này, Saga sẽ đề cập đến năm điều thường gây mất thời gian cho chủ doanh nghiệp nhỏ cũng như phương pháp giải quyết các vấn đề đó.  

Người làm việc hiệu suất đã làm gì để giúp họ tận dụng thời gian hoàn thành công việc? Đây là một số mẹo đơn giản có thể giúp bạn cải thiện hiệu suất trong công việc của mình.

Đọc sách, báo hay bất kì văn bản nào ngốn của bạn không ít thời gian chút nào. Chính vì thế mà phương pháp tăng tốc độ đọc hiểu lên đến gấp đôi hay thậm chí ba bốn lần trở nên rất cần thiết đối với bất kì ai.

Có phải đôi khi bạn cảm thấy rằng những công việc vất vả mình làm là "vô hình" và không được ghi nhận? Có thể bạn thường xuyên làm tốt công việc đến mức sếp bạn cho rằng đó là điều đương nhiên và không quan tâm nhiều nữa. Có lẽ, chính vì điều này, bạn sẽ không còn được công nhận và khen thưởng cho những nỗ lực của mình như xưa.

Trong cuộc đời, ban có thể quen những người cả đời chỉ làm một vài, hay có khi duy nhất một công việc. Tuy nhiên, ngày nay, thế giới đã hoàn toàn thay đổi. Kết quả cùa sự toàn cầu hóa, trào lưu thuê nhân công bên ngoài (outsourcing), lao động theo giao khoán (contracting), cắt giảm quy mô nhân sự (downsizing), suy thoái kinh tế và thậm chí là thảm họa thiên nhiên đã khiến cho khái niệm “đảm bảo công việc” dường như đã trôi vào dĩ vãng.

Một cơ cấu quản lý ma trận là một cấu trúc tổ chức mà trong đó, các nhân viên sẽ báo cáo với nhiều cấp quản lý có vai trò khác nhau. Một lợi thế của cơ cấu quản lý ma trận chính là tính linh hoạt của nó. Bạn và các đồng nghiệp được chuyên môn hóa cho từng nhiệm vụ, chức năng khác nhau, nhờ đó thông tin có thể được chia sẻ một cách nhanh chóng. Điều này giúp mọi người phản ứng nhanh nhạy với các thách thức, đồng thời nắm bắt được các xu hướng mới hoặc nhìn ra được các vấn đề vốn có thể bị coi nhẹ hoặc bỏ qua trong một cấu trúc quản lý truyền thống hơn.

Tiêu đề bài viết thoạt nghe có vẻ buồn cười. Hầu hết cơ quan, trường học, doanh nghiệp đều hoạt động 8 tiếng một ngày, vậy ngày làm việc 8 giờ là một điều hiển nhiên với bất kì ai rồi. Thế nhưng, tại sao với cùng một khối lượng công việc trong cùng một thời gian, năng suất của người lao động lại khác nhau? Rõ ràng là có cách làm việc ít thời gian hơn mà đạt hiệu quả cao hơn. Vậy phương pháp làm việc đó là gì? Hãy cùng chúng tôi khám phá qua infographic sau đây nhé.

Tin tốt là bạn giành được một hợp đồng lớn. Tin xấu là bạn vừa đặt bút cam kết làm một nhiệm vụ bất khả thi. Deadline (thời hạn, hạn chót) giăng bẫy tóm gọn hầu hết những người làm ăn kinh doanh. Chúng chính là nguyên nhân trực tiếp gây ra khá nhiều vụ hụt cơ hội làm ăn, chưa nói đến việc gây ra căng thẳng kéo dài cho những người liên quan.