Hành chính

Họ là trợ thủ đắc lực của các giám đốc. Họ đứng sau thành công của các giám đốc. Họ đảm nhiệm một nghề mà khen khá nhiều nhưng chê cũng không ít. Đó chính là các thư ký ngày nay.

Quá trình ban hành quy định, công văn hay văn bản giấy tờ trong mỗi một doanh nghiệp tưởng chừng là công việc dễ dàng đối với đội ngũ quản lý. Tuy nhiên thực tế, tại phần lớn các doanh nghiệp trong nước, bao gồm cả những tập đoàn kinh tế lớn, công việc này lại đang được triển khai với hiệu quả không cao, gây khó khăn cho quá trình truyền tải và thực hiện từ đó ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.  

Nhiệm vụ đầu tiên của nhân viên mới trong một tổ chức chuyên nghiệp thường bắt đầu bằng việc “nghiên cứu” một tập tài liệu được đóng quyển ngay ngắn, in sạch sẽ, trình bày gọn và rõ ràng. Tập tài liệu thường được gọi là Quy trình vận hành.

Sử dụng nguồn nhân lực với năng suất cao là chìa khóa để giảm thiểu tối đa được chi phí.

Mỗi ngày có khoảng 11 triệu cuộc họp diễn ra ở Mỹ và một phần ba trong số này không hề đem lại hiệu quả. Và kết quả là ước tính có khoảng 37 tỷ đô bị lãng phí mỗi năm do những cuộc họp thiếu hiệu quả.

Hầu hết mọi người đều phàn nàn về cách thức các công ty tổ chức họp hành vì nó lãng phí quá nhiều thời gian của người tổ chức lẫn những người tham dự.