Họ sở hữu thị phần ít hơn đáng kể so với Google và Facebook, doanh thu quảng cáo của Amazon đã tăng vọt 250% trong quý 3 năm 2018 so với quý 3 năm 2017. Một số chuyên gia trong ngành dự đoán rằng sự độc quyền quảng cáo lâu dài của Google và Facebook sẽ biến thành một sự độc quyền tay ba ngay sau năm tới, với việc Amazon thu phí sau những công ty đã thành lập này.
Một trong những lý do lớn nhất khiến các thương hiệu dành nhiều chi phí quảng cáo cho Amazon là vì nó đã trở thành trung tâm mua sắm trực tuyến. Trên thực tế, 44% người mua sắm bắt đầu các phiên mua sắm trực tuyến của họ trên Amazon (nhiều hơn 11% so với Google) và 40% người Mỹ mua sản phẩm trên trang web ít nhất một lần mỗi tháng.
Nếu bạn là người trong ngành thương mại điện tử, quảng cáo trên Amazon là nơi tốt nhất bạn có thể đặt cược nhằm tối đa hóa doanh thu của bạn. Vì vậy, để giúp bạn bắt đầu quảng cáo trên Amazon, chúng tôi đã tạo ra hướng dẫn đơn giản hóa này để làm rõ từng loại quảng cáo bạn có thể chạy trên Amazon và một số thực tiễn tốt nhất của họ. Đọc để tìm hiểu cách quảng cáo trên nền tảng Thương mại điện tử năm 2019.
Chiến lược quảng cáo Amazon
Mặc dù chúng tôi sẽ mô tả năm loại quảng cáo độc đáo của Amazon mà tất cả đều có các thực tiễn tốt nhất khác nhau, đây là ba mẹo chung để định hình một chiến lược quảng cáo thành công của Amazon.
1. Xác định mục tiêu của bạn.
Cho dù bạn muốn tăng doanh số hay tăng cường nhận thức về thương hiệu, Amazon cho phép bạn căn chỉnh các đích đến với mục tiêu của bạn. Chẳng hạn, bạn có thể coi Chi phí bán hàng quảng cáo (ACoS) là số liệu thành công nếu bạn tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn. Ngoài ra, bạn có thể coi số lần hiển thị là thước đo thành công nếu bạn tập trung vào việc nâng cao nhận thức về thương hiệu.
2. Chọn đúng sản phẩm để quảng cáo.
Quảng cáo các sản phẩm phổ biến nhất của bạn cung cấp cho bạn cơ hội tốt nhất để chuyển đổi những cú nhấp chuột thành hành động mua hàng. Bạn cũng nên đảm bảo những sản phẩm này còn hàng và có mức giá cạnh tranh.
3. Tạo các trang giới thiệu chi tiết sản phẩm rõ ràng, súc tích và hấp dẫn.
Quảng cáo Amazon có thể lôi kéo người mua hàng ghé thăm các trang chi tiết sản phẩm của bạn, nhưng trang chi tiết sản phẩm là thứ cuối cùng sẽ biến những người mua hàng đó thành khách hàng. Để tạo một trang chi tiết sản phẩm thuyết phục, hãy xem xét các yếu tố bao gồm các tiêu đề chính xác và mô tả, hình ảnh chất lượng cao, thông tin sản phẩm liên quan và hữu ích.
Quảng cáo được tài trợ của Amazon
Quảng cáo sản phẩm được tài trợ của Amazon là quảng cáo hiển thị trả tiền cho mỗi lần nhấp, nhắm mục tiêu theo từ khóa cho các sản phẩm riêng lẻ xuất hiện trên kết quả tìm kiếm và trang chi tiết sản phẩm. Với Quảng cáo sản phẩm được tài trợ, có ba loại từ khóa bạn có thể đặt giá thầu nếu bạn quyết định tận dụng nhắm mục tiêu: rộng, cụm từ và chính xác.
Từ khóa rộng có thể bao gồm các từ trước và sau từ khóa mục tiêu, như “máy trộn cầm tay trắng”, nếu bạn bán máy trộn cầm tay. Nhắm mục tiêu các từ khóa này sẽ giúp quảng cáo của bạn có lưu lượng truy cập lớn nhất.
Từ khóa cụm từ tập trung vào cách trình tự các từ bạn sử dụng thay đổi ngữ cảnh của truy vấn. Ví dụ, “máy trộn cầm tay bằng thép không gỉ,” cho biết bạn bán máy trộn cầm tay. “Nhưng máy trộn bằng thép không gỉ” cho biết bạn bán máy trộn bằng thép không gỉ, nhưng không nhất thiết phải là máy trộn cầm tay bằng thép không gỉ.
Từ khóa chính xác là loại từ khóa được nhắm mục tiêu nhất - một truy vấn tìm kiếm của người mua hàng phải chứa từ khóa chính xác để quảng cáo của bạn hiển thị và không có từ nào có thể đến trước hoặc sau từ khóa. Ví dụ: nếu bạn chọn nhắm mục tiêu từ khóa chính xác, bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo cho “bộ trộn tay cầm tay,” nhưng nó sẽ không hiển thị cho truy vấn “Bộ trộn tay điện tử.”
Sử dụng Quảng cáo sản phẩm được tài trợ, bạn cũng có thể sử dụng nhắm mục tiêu từ khóa tự động, sử dụng thuật toán để nhắm mục tiêu các từ khóa phù hợp nhất cho quảng cáo sản phẩm của bạn.
Để đánh giá hiệu suất quảng cáo của bạn, Quảng cáo sản phẩm được tài trợ đề xuất một công cụ báo cáo hiển thị quảng cáo của bạn, các lần nhấp, chi tiêu, bán hàng và chi phí quảng cáo bán hàng (ACoS).
Thực tiễn tốt nhất về quảng cáo được tài trợ trên Amazon
Nhắm mục tiêu
Với Quảng cáo sản phẩm được tài trợ của Amazon, bạn có thể tìm thấy các từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi thấp và gắn cờ chúng là hiển thị tiêu cực. Bằng cách này, Amazon sẽ ngừng hiển thị quảng cáo của bạn cho những người mua hàng tìm kiếm những truy vấn đó. Hãy đảm bảo bạn gắn cờ một số từ khóa là tiêu cực là rất quan trọng - ngay cả khi những từ khóa này có tỷ lệ nhấp cao, tỷ lệ chuyển đổi thấp có nghĩa là chúng có thể không tiếp cận đúng loại người mua hàng.
Đấu thầu
Có sẵn trong các chiến dịch quảng cáo Nhắm mục tiêu thủ công, bạn có thể tận dụng Giá thầu + để tăng tỷ lệ quảng cáo xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm. Bạn chỉ có thể sử dụng Giá thầu + trên quảng cáo đủ điều kiện xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm, nhưng khi thực hiện, bạn có thể tăng giá thầu mặc định lên tới 50%, giữ cho các chiến dịch hoạt động hàng đầu của bạn cạnh tranh mà không phải điều chỉnh giá thầu liên tục một cách thủ công
Quảng cáo tìm kiếm tiêu đề của Amazon (Hiện được gọi là Chiến dịch thương hiệu được tài trợ)
Bây giờ được biết đến là Chiến dịch thương hiệu được tài trợ, loại quảng cáo này của Amazon cho phép bạn quảng bá quảng cáo nhắm mục tiêu theo từ khóa của nhiều sản phẩm ở phía trên, dưới và bên cạnh kết quả tìm kiếm. Sử dụng Chiến dịch thương hiệu được tài trợ, bạn có thể nhắm mục tiêu ba loại từ khóa: từ khóa sản phẩm có thương hiệu, từ khóa sản phẩm miễn phí và từ khóa tự động nhắm mục tiêu sản phẩm được tài trợ.
Từ khóa sản phẩm có thương hiệu là sự kết hợp giữa tên thương hiệu của bạn và sản phẩm bạn bán.
Từ khóa sản phẩm kết hợp là một gói gồm hai sản phẩm riêng lẻ có ảnh hưởng đến nhu cầu của nhau và có thể được bán cùng nhau (như sốt cà chua và mù tạt).
Từ khóa các sản phẩm được tài trợ nhắm mục tiêu tự động là các truy vấn tìm kiếm mà bạn đã trải nghiệm thành công trong khi chạy các chiến dịch sản phẩm được tài trợ nhắm mục tiêu tự động.
Chiến dịch thương hiệu được tài trợ cũng cho phép bạn giới thiệu tối đa ba sản phẩm độc đáo trong quảng cáo của mình, tùy chỉnh hình ảnh, tiêu đề và trang đích của quảng cáo của bạn và thậm chí kiểm tra các yếu tố này.
Để xác định số tiền bạn trả cho Chiến dịch thương hiệu được tài trợ, Amazon sử dụng mô hình định giá dựa trêngiá trả cho mỗi lần nhấp, do đó, bạn sẽ không bao giờ trả nhiều hơn số tiền bạn trả cho mỗi lần nhấp. Ngoài đặt giá thầu thủ công, bạn có thể chọn đặt giá thầu tự động, sẽ tối ưu hóa quảng cáo của bạn để chuyển đổi.
Nếu bạn muốn biết quảng cáo của mình hoạt động tốt như thế nào, Chiến dịch thương hiệu được tài trợ cung cấp tính năng báo cáo hiển thị quảng cáo của bạn khi nhấp, chi tiêu, bán hàng, tỷ lệ thắng ước tính cho từ khóa và ACoS (Chi phí bán hàng quảng cáo).
Thực tiễn về các chiến dịch thương hiệu được tài trợ tốt nhất
Quảng cáo sáng tạo
Bạn nên giới thiệu ba sản phẩm có hiệu suất cao nhất trong Chiến dịch thương hiệu được tài trợ của bạn để tăng lượng nhấp chuột và doanh số mà quảng cáo của bạn tạo ra.
Amazon cũng đề xuất bao gồm lợi ích hàng đầu của sản phẩm của bạn trong tiêu đề quảng cáo vì người mua hàng trên thiết bị di động chỉ có thể nhìn thấy hình ảnh và tiêu đề chính của quảng cáo.
Ngoài ra, khi mô tả sản phẩm của bạn, hãy cố gắng không tự nhận sản phẩm của bạn là “số 1” hoặc là “bán chạy nhất” - Quảng cáo của bạn sẽ không được phê duyệt đâu.
Kiểm tra
Để chạy thử nghiệm chính xác và hiệu quả nhất, hãy xem xét tới việc chỉ thay đổi một biến số tại một thời điểm, chạy chúng trong ít nhất hai tuần và gắn kết thành công của các thử nghiệm của bạn với các mục tiêu kinh doanh.
Thiết kế trang đích
Với các thương hiệu được tài trợ, bạn có thể hướng người mua hàng đến cửa hàng Amazon của bạn hoặc trang sản phẩm tùy chỉnh. Xem xét thử nghiệm cách các trang sản phẩm khác nhau chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, cũng như thứ tự xuất hiện sản phẩm của bạn.
Quảng cáo hiển thị sản phẩm Amazon
Quảng cáo hiển thị sản phẩm là quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm, trang đánh giá khách hàng, trên đầu trang danh sách ưu đãi và bên dưới kết quả tìm kiếm. Bạn cũng có thể đặt những quảng cáo này trên các email giỏ hàng bị loại bỏ, email theo dõi và email đề xuất. Mục tiêu chính của họ là bán chéo hoặc bán hàng cho khách hàng của bạn.
Sử dụng quảng cáo hiển thị sản phẩm, bạn có thể sử dụng hai loại chiến dịch nhắm mục tiêu: sản phẩm và sở thích. Nhắm mục tiêu sản phẩm là một hình thức nhắm mục tiêu theo ngữ cảnh, vì vậy bạn có thể nhắm mục tiêu các sản phẩm cụ thể và các danh mục liên quan. Nhắm mục tiêu theo sở thích là một hình thức nhắm mục tiêu theo hành vi, để bạn có thể nhắm mục tiêu sở thích của người mua hàng và tiếp cận đối tượng lớn hơn.
Quảng cáo hiển thị sản phẩm cũng cho phép bạn chọn các trang chi tiết trong danh mục bạn muốn quảng cáo, tùy chỉnh quảng cáo của bạn và cung cấp công cụ báo cáo hiển thị các lần nhấp, chi tiêu, bán hàng, chi phí quảng cáo bán hàng (ACoS), lượt xem trang chi tiết, chi tiêu, đơn vị đã bán, tổng doanh số và chi phí mỗi lần nhấp (ACPC) trung bình.
Thực tiễn về quảng cáo hiển thị sản phẩm trên Amazon tốt nhất
Nhắm mục tiêu
Sử dụng sản phẩm nhắm mục tiêu trên các trang của đối thủ cạnh tranh, các trang chi tiết sản phẩm miễn phí và các trang chi tiết sản phẩm của riêng bạn để bán chéo và bán lại các sản phẩm tương tự. Sử dụng sản phẩm mục tiêu vào các danh mục có liên quan cũng giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn đến các phần của danh mục Amazon có liên quan đến sản phẩm của bạn.
Quảng cáo sáng tạo
Khi xây dựng các tiêu đề của bạn, Amazon cho phép bạn bao gồm các cụm từ như “độc quyền”, “mới”, “mua ngay” và” lưu trữ ngay”, nhưng việc đưa ra các nhận định như “số 1” hoặc “bán chạy nhất” sẽ khiến quảng cáo của bạn bị từ chối.
Quảng cáo gốc Amazon
Quảng cáo gốc Amazon là quảng cáo mà bạn có thể đặt trên trang web riêng của thương hiệu của bạn. Có ba loại quảng cáo gốc: quảng cáo đề xuất, quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo tùy chỉnh.
Quảng cáo đề xuất là quảng cáo bạn có thể đặt trong các trang bài viết sản phẩm trên trang web của bạn. Những quảng cáo này rất sinh động, vì vậy Amazon sẽ đưa ra đề xuất sản phẩm phù hợp nhất của bạn dựa trên nội dung và khách truy cập trang web của bạn.
Quảng cáo tìm kiếm là quảng cáo lưu trú trên trang web của bạn dựa trên các từ khóa mà khách hàng của bạn tìm kiếm trên Amazon hoặc trên trang web của bạn.
Quảng cáo tùy chỉnh cho phép bạn chọn loại sản phẩm mà bạn muốn quảng bá và đặt chúng trên các bài đăng sản phẩm của bạn.
Thực tiễn tốt nhất về quảng cáo gốc của Amazon
Giống như lời kêu gọi hành động trên một bài đăng trên blog, hãy đảm bảo quảng cáo mua sắm gốc của bạn thực sự phù hợp với các trang bạn đặt chúng trên đó. Bằng cách này, khi khách truy cập trang web của bạn đọc xong bài đăng của bạn, quảng cáo là bước tiếp theo và có thể dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn.
Quảng cáo video trên Amazon
Quảng cáo video trên Amazon là quảng cáo mà bạn có thể đặt trên các trang web thuộc sở hữu của Amazon như Amazon.com và IMDb, các thiết bị của Amazon như Fire TV và các thuộc tính khác nhau trên web. Bạn có thể mua quảng cáo video trên Amazon bất kể bạn có bán sản phẩm trên Amazon hay không và bạn có thể đặt trang đích quảng cáo của bạn là trang sản phẩm Amazon, trang web của riêng bạn hoặc bất kỳ trang web nào khác trên internet. 
Nếu bạn muốn làm việc với các chuyên gia tư vấn quảng cáo video của Amazon, bạn có thể đăng ký tùy chọn dịch vụ được quản lý của họ, nhưng để đủ điều kiện, bạn thường cần chi tối thiểu 35.000 đô la cho quảng cáo video.