Hướng Dẫn Của Bạn Về CSR: Với Thương Hiệu Lớn Đi Kèm Với Trách Nhiệm Lớn Của Công Ty NHẬN THƯƠNG HIỆU FABRIK
Cách mà khách hàng tương tác với các thương hiệu ngày nay đang dần thay đổi. Để các công ty tham gia và kết nối với người tiêu dùng ngày càng được trao quyền, họ cần đảm bảo rằng danh tính của họ và các hành vi mà họ tham gia có tác động đúng đắn. Trong một thế giới nơi đối tượng mục tiêu của bạn yêu cầu một doanh nghiệp không chỉ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đặc biệt mà còn đóng góp cho cộng đồng, trở nên minh bạch hơn và đóng vai trò tích cực trong việc giải quyết các vấn đề toàn cầu, trách nhiệm xã hội đã trở thành một yêu cầu bắt buộc đối với bất kỳ tổ chức hiện đại.
Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp đã phát hiện ra rằng CSR giúp họ xác định mục đích thương hiệu của họ và tạo ra một tính cách mà khách hàng của họ có thể kết nối ở mức độ sâu hơn. Theo một nghiên cứu của Viện danh tiếng thế giới, thì 42% cách một người cảm nhận về một công ty dựa trên kiến thức của họ về định nghĩa CSR của công ty đó.
Nói cách khác, gần một nửa danh tiếng của công ty bạn đến từ phản ứng của công chúng đối với những gì doanh nghiệp của bạn đang làm để hỗ trợ môi trường hiện tại. Nếu điều đó không đủ, các liên doanh với các sáng kiến CSR tốt nhất có sự hỗ trợ của các bên liên quan mạnh mẽ hơn. Các thương hiệu có trách nhiệm cao nhất của thành phố có các khách hàng có nhiều khả năng mua sản phẩm của họ, đóng vai trò là đại sứ thương hiệu và để lại những đánh giá tích cực về công ty.
Với tất cả những điều này, chúng tôi chỉ có thể đi đến một kết luận về trách nhiệm của công ty: Nó rất cần thiết cho bất kỳ hình ảnh thương hiệu nào.
Vì vậy, làm thế nào để bạn cho khách hàng thấy khía cạnh trách nhiệm của bạn?