Phát triển sản phẩm
Chiến lược phát triển sản phẩm đã giúp Doanh nghiệp phát triển dịch vụ trong một thị trường nơi doanh nghiệp này được thành lập và có lợi nhuận. Đây được coi là một chiến lược có mức độ rủi ro trung bình. Các ví dụ về việc phát triển sản phẩm của Enterprise bao gồm dịch vụ đưa đón đã giúp doanh nghiệp này dẫn đầu thị trường trong việc cung cấp loại hình sản phẩm này.
Dịch vụ cho thuê xe Enterprise Flex-E-Rent (một giải pháp cho thuê xe dài hạn được thiết kế để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của các doanh nghiệp hiện nay) và Chương trình cho thuê doanh nghiệp (cung cấp cho khách hàng một chương trình với giá đặc biệt) là những ví dụ về phát triển sản phẩm. Những điều này giúp mở rộng phạm vi dịch vụ để cải thiện trải nghiệm của khách hàng và củng cố độ nhận diện thương hiệu.
Các yếu tố của môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến quyết định về việc phát triển sản phẩm. Đây là những điều xảy ra bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng đến các quyết định trong tổ chức. Chính phủ trên khắp thế giới cam kết về việc giảm sự nóng lên toàn cầu thông qua các công nghệ thân thiện với môi trường hơn, trong khi người tiêu dùng đang tìm kiếm các giải pháp di động khác nhau. Do đó, Enterprise vì thế đã tạo ra WeCar, một chương trình chia sẻ xe thành viên cung cấp cho khách hàng một chiếc xe với mức giá theo giờ phải chăng và thường sử dụng các phương tiện tiết kiệm nhiên liệu hoặc xe hybrid để giúp giải quyết các mối quan tâm về môi trường. Chia sẻ xe hoặc thuê xe hàng giờ cũng có thể giúp giảm số lượng xe trên đường, từ đó, các thành viên WeCar giúp đóng góp cho một môi trường sạch hơn.
Khả năng đáp ứng nhanh chóng với môi trường bên ngoài với các sản phẩm và dịch vụ mới là một lợi ích của việc kinh doanh thuộc sở hữu tư nhân. Enterprise cho phép nhân viên đưa ra quyết định ở cấp địa phương và thường tạo ra tinh thần kinh doanh trong tổ chức. Điều này có nghĩa là các chiến lược liên tục được xem xét để đảm bảo rằng Enterprise vẫn dẫn đầu thị trường. Con đường kinh doanh mới được khám phá và nghiên cứu. Nằm bên dưới tất cả những thay đổi này là các giá trị sáng lập của Enterprise. Đây là những động lực thúc đẩy Enterprise đi đến tăng trưởng và nó bao gồm các giá trị như:
- Thương hiệu của chúng tôi là thứ quý giá nhất mà chúng tôi sở hữu.
- Những điều tuyệt vời xảy ra khi chúng ta lắng nghe ... khách hàng và lắng nghe nhau..
- Dịch vụ khách hàng là giá trị sống của chúng tôi.
Do đó, các hoạt động của Enterprise thường là đa trung tâm. Điều này có nghĩa là một số dịch vụ chỉ được cung cấp ở một số thị trường nhất định. Ví dụ, Rent-A-Car được vận hành ở tất cả các thị trường trên toàn cầu trong khi WeCar được vận hành ở Anh và Hoa Kỳ và Flex-E-Rent chỉ có sẵn ở Anh.