Cẩm Nang Instagram Marketing

20/05/2019 - 07:00 1620     0

Tất cả những gì bạn cần biết để tạo ra một chiến lược Instagram Marketing thành công cho doanh nghiệp của bạn.

Có hơn 800 triệu người dùng Instagram trên toàn cầu - hơn 500 triệu người sử dụng Instagram và chia sẻ hơn 250 triệu mẩu nội dung mỗi ngày.

Đó là những con số khổng lồ. Và cho dù khán giả của bạn là ai - tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, bất cứ điều gì - bạn chắc chắn sẽ tiếp cận được họ thông qua Instagram. Vậy câu hỏi ở đây là…

Làm cách nào để quảng bá doanh nghiệp của bạn trên Instagram?

Làm cách nào để bạn nổi bật trong số hàng triệu bức ảnh, video và câu chuyện khác được đăng mỗi ngày? Làm cách nào để các nhiếp ảnh gia không chuyên và nhà thiết kế nghiệp dư tạo nội dung đẹp cho Instagram?

Đây là tất cả các câu hỏi mà chúng tôi muốn giúp bạn trả lời trong hướng dẫn này.

Hướng dẫn Instagram Marketing 

Điều đầu tiên: Tại sao doanh nghiệp của bạn dùng Instagram?

Với hơn 300 triệu người dùng hoạt động hàng ngày, Instagram có tiềm năng rất lớn cho các marketer. Nhưng tiềm năng của Instagram nằm ở hành vi người dùng hơn là số lượng người dùng.

Người dùng Instagram thích kết nối với các thương hiệu.

Nghiên cứu chỉ ra  rằng các thương hiệu được hưởng khá nhiều lợi ích và lợi thế riêng biệt trên Instagram:

  • Trên Instagram, các thương hiệu nhận được sự tương tác thường xuyên từ 4% tổng số người theo dõi của họ. Trên các mạng xã hội khác như Facebook và Twitter, mức độ tương tác ít hơn 0,1%. (nguồn: Forrester)
  • 70% người dùng Instagram cho biết họ đã tra cứu một thương hiệu trên nền tảng này (nguồn: Iconosquare)
  • 62% số người dùng theo dõi một thương hiệu trên Instagram (nguồn: Iconosquare)
  • Chỉ có 36% các marketer sử dụng Instagram, so với 93% các marketer sử dụng Facebook (nguồn: Selfstartr)

Mạng xã hội đã được chứng minh có sức ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Và nếu bạn có sự kết hợp nội dung phù hợp, khán giả của bạn sẽ hấp thụ những nội dung đó - và thậm chí mua hàng từ bạn - mà không cần bạn phải đẩy mạnh bán hàng. Đó là mơ ước của  các marketer.

Bạn vẫn cần thuyết phục? Chúng ta hãy xem những gì các marketer nói về nền tảng này.

Các marketer nói gì về Instagram?

Những con số và nghiên cứu trên đều nghe rất tuyệt vời, nhưng các marketer - những người sử dụng Instagram để thúc đẩy kết quả kinh doanh - thực sự nói gì về nền tảng này? Dưới đây là những gì các marketer từ những thương hiệu như Birchbox và Ben & Jerry’s ph nói về nền tảng này: 

  • Mike Hayes, Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số của Ben & Jerry’s: “Kể từ khi ra mắt, Instagram đã cung cấp cho chúng tôi một nền tảng tuyệt vời để kết nối với người hâm mộ của chúng tôi và kể câu chuyện của chúng tôi một cách trực quan.”
  • Jessica Lauria, Giám đốc Truyền thông Thương hiệu của Chobani: “Instagram là một nền tảng tuyệt vời dành cho Chobani. Nó cho phép chúng tôi cho thấy cách mọi người sử dụng sản phẩm của chúng tôi và truyền cảm hứng cho những cách thức mới để thưởng thức sản phẩm.”
  • Rachel Jo Silver, Giám đốc Chiến lược nội dung và tiếp thị mạng xã hội, Birchbox: “Instagram là một nền tảng rất hiệu quả trong việc thúc đẩy tương tác của khách hàng của chúng tôi.”

Công thức dành cho thành công trên Instagram

Sự thành công trên Instagram đối với các các doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố hơn là chỉ đăng một vài hình ảnh đẹp mắt. Bạn cũng cần phải có các yếu tố sau:

  • Tầm nhìn và chiến lược rõ ràng
  • Tần suất đăng bài nhất quán
  • Sự quen thuộc với khán giả của bạn
  • Phong cách thương hiệu rõ ràng

Khi bạn kết hợp các yếu tố này với nhau, Instagram có thể mang lại kết quả rất lớn cho doanh nghiệp của bạn.

Madewell là một ví dụ tuyệt vời về  sáng tạo trong Instagram marketing. Thương hiệu thời trang này đã tích lũy được một lượng khán giả đông đảo trên Instagram (hơn 700.000 người theo dõi và 7.000 đến 10.000 lượt thích trên mỗi bài đăng). Instagram đã trở thành kênh tiếp thị chính của họ, cho phép họ kết nối với hàng ngàn khách hàng tiềm năng mỗi ngày.

Vì vậy, làm thế nào mà Madewell và các thương hiệu thành công nổi bật hơn các thương hiệu khác trên Instagram? Chúng tôi tổng hợp hướng dẫn này để giúp bạn tạo chiến lược Instagram marketing của riêng mình dựa trên tầm nhìn và kết quả rõ ràng mà bạn có thể đo lường.

Làm thế nào để tạo một chiến lược Instagram Marketing

Tại sao bạn lại sử dụng Instagram? Chọn từ 1 đến 2 mục tiêu

Cho dù bạn mới sử dụng Instagram và chuẩn bị chia sẻ bài đăng đầu tiên của mình hoặc đã sử dụng Instagram được một thời gian và đang tìm cách tăng cường sự hiện diện của bạn trên nền tảng này, điều quan trọng là phải bắt đầu với mục tiêu rõ ràng trong đầu.

Việc đặt mục tiêu sẽ giúp bạn xác định được chiến lược của mình trên Instagram và tạo ra những nội dung mà sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu của mình.

Dưới đây là một số mục tiêu phổ biến mà các thương hiệu, nhóm và cá nhân thường chọn:

  • Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
  • Xây dựng cộng đồng của bạn
  • Nâng cao nhận thức về thương hiệu của bạn
  • Giới thiệu văn hóa và giá trị của công ty bạn
  • Quảng cáo dành cho khách hàng tiềm năng
  • Tăng mức độ trung thành của thương hiệu
  • Chia sẻ các tin tức và cập nhật của công ty

Tốt nhất là hãy chọn một hoặc hai mục tiêu cho hồ sơ Instagram của bạn. Bạn có thể chọn mục tiêu từ danh sách trên hoặc bạn có thể tự tùy chỉnh mục tiêu của mình. Để giúp quyết định mục tiêu nào phù hợp với bạn, bạn có thể cân nhắc các câu hỏi sau đây:

  • Tại sao bạn sử dụng Instagram?
  • Instagram có thể hỗ trợ bạn như thế nào trong việc đạt được các mục tiêu marketing tổng thể của bạn?
  • Bạn có thể cam kết bao nhiêu thời gian hoặc ngân sách cho Instagram?
  • Instagram cung cấp cho bạn những gì khác so với các nền tảng khác?

Ở đây tại Buffer, chúng tôi có hai mục tiêu chính cho chiến lược Instagram marketing của chúng tôi.

Mục tiêu hàng đầu của chúng tôi là xây dựng và nuôi dưỡng cộng đồng người dùng và người ủng hộ Buffer.

Để đảm bảo chúng tôi đạt được mục tiêu đó, chúng tôi đã đặt ra mục tiêu tiếp cận và giới thiệu những nghiên cứu của bốn đến sáu thành viên cộng đồng Buffer mỗi tuần. Nếu chúng tôi làm điều đó 52 tuần mỗi năm, chúng tôi sẽ kết nối được với từ 208 đến 312 người một cách lần lượt.

Mục tiêu thứ hai cho chiến lược Instagram marketing của chúng tôi là tiếp tục tăng mức độ tương tác trên mỗi bài đăng của chúng tôi.

Hiện tại, tỷ lệ tương tác của chúng tôi (mức độ tương tác trung bình trên mỗi bài đăng/số người theo dõi) là khoảng 1,75%, cao hơn một chút so với tiêu chuẩn của ngành. Chúng tôi đang tập trung vào việc sản xuất nội dung Instagram với chất lượng cao nhất để nâng tỷ lệ tương tác của chúng tôi lên  mức cao hơn hoặc giữ nguyên so với điểm chuẩn này.

Những thành viên nào trong số đối tượng của bạn đang sử dụng Instagram? Hãy tìm kiếm nhân khẩu học

Marketing chính là việc cung cấp đúng thông điệp cho đúng người vào đúng thời điểm.

Và việc hiểu được nhân khẩu học của một nền tảng là một phần quan trọng trong việc đảm bảo rằng, bạn đang tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình.

Pew Research đã đưa ra một bảng phân tích về nhân khẩu học của Instagram và bây giờ tôi muốn chia sẻ những phát hiện chính với bạn.

Tuổi và giới tính của người dùng internet trên Instagram

Khoảng một nửa số người dùng Internet trẻ tuổi từ 18-29 (53%) sử dụng Instagram. Dưới đây là bảng phân tích đầy đủ các nhóm tuổi:

  • 53% số người từ 18–29 tuổi sử dụng Instagram.
  • 25% số người từ 30–49 tuổi sử dụng Instagram.
  • 11% số người từ 50–64 tuổi sử dụng Instagram.
  • 6% số người trên 65 tuổi sử dụng Instagram.

Ngoài ra, phụ nữ sử dụng Instagram nhiều hơn đàn ông:

  • 29% phụ nữ trực tuyến sử dụng Instagram.
  • 22% nam giới trực tuyến sử dụng Instagram.

Vị trí của những người sử dụng Instagram

  • 28% người dùng Instagram sống ở các khu vực đô thị.
  • 26% người dùng Instagram sống ở vùng ngoại thành.
  • 19% người dùng Instagram sống ở khu vực nông thôn.

Nhân khẩu học về giáo dục trên Instagram

  • 31% người dùng Instagram có một chút kinh nghiệm học đại học.
  • 24% người dùng Instagram là sinh viên tốt nghiệp đại học.
  • 23% người dùng Instagram là học sinh THPT hoặc thấp hơn

Nhân khẩu học về thu nhập trên Instagram

  • 28% người lớn kiếm được dưới $ 30,000
  • 26% người lớn kiếm được hơn 75.000 đô la
  • 26% người lớn kiếm được $ 50,000– $ 74,999
  • 23% người lớn kiếm được 30.000 đô la - 49.999 đô la

Sau khi đã có được mục tiêu của mình và biết được những đối tượng nào đang hoạt động trên Instagram, bạn có thể bắt đầu xây dựng sự hiện diện của mình trên Instagram. Bước đầu tiên: tối ưu hóa hồ sơ của bạn.

Làm thế nào để tối ưu hóa hồ sơ Instagram

Những yếu tố chính giúp bạn hưởng lợi nhiều nhất từ ảnh tiểu sử, hồ sơ và liên kết của bạn

Phần này sẽ cung cấp cho bạn kiến thức tổng quan về cách sử dụng Instagram và thiết lập hồ sơ của bạn.

Hồ sơ trên Instagram của bạn về bản chất là trang chủ của bạn. Nó cung cấp cho bạn không gian để chia sẻ một ít thông tin về doanh nghiệp của bạn và cũng cung cấp cho bạn cơ hội để thúc đẩy lưu lượng truy cập tới trang web. Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tối đa hóa tiểu sử trên Instagram của bạn và thúc đẩy càng nhiều giá trị càng tốt.

Tiểu sử / mô tả của bạn

Mô tả của bạn rất cá nhân đối với thương hiệu của bạn, những gì bạn chọn để chia sẻ ở đây phải đại diện cho doanh nghiệp của bạn và hiển thị cho những người theo dõi thấy những gì công ty bạn làm. Hầu hết các doanh nghiệp có xu hướng thêm vào một trong hai (hoặc cả hai) điều dưới đây:

  • Khẩu hiệu hoặc khẩu hiệu thương hiệu (ví dụ: “Just Do It” của Nike)
  • Tóm tắt bạn là ai và bạn làm gì

Một số thương hiệu lớn còn chọn cách chèn hashtag trong tiểu sử của họ (ví dụ về Nike Basketball ở bên dưới).

Dưới đây là một vài ví dụ:

Unbounce:

Nike Basketball:

Khách sạn Sheraton:

Ảnh đại diện

Ảnh tiểu sử của bạn là một trong những phần quan trọng nhất trong hồ sơ Instagram của bạn và là cách tốt nhất để giới thiệu thương hiệu của bạn trên Instagram. Khi ai đó xem một trong các bài đăng của bạn hoặc nhấp vào hồ sơ của bạn, thật tuyệt vời nếu thương hiệu của bạn có thể được nhận ra ngay lập tức. Đối với nhiều thương hiệu, điều này thường có nghĩa là sử dụng một trong ba lựa chọn sau đây:

  • Logo
  • Logomark (logo không có bất kỳ từ nào)
  • Linh vật

Tại Buffer, chúng tôi giữ cho mọi thứ đơn giản và sử dụng logomark của chúng tôi trên nền trắng trơn trên Instagram và tất cả các mạng  khác:

Liên kết của bạn 

Không giống như nhiều mạng xã hội khác, Instagram không cho phép bạn thêm liên kết vào mỗi bài đăng. Thay vào đó, bạn chỉ nhận được một liên kết và đó là liên kết trong hồ sơ của bạn.

Hầu hết các doanh nghiệp có xu hướng sử dụng liên kết này để điều hướng lưu lượng truy cập quay lại trang chủ của họ và liên kết này cũng có thể là cách chính để điều hướng lưu lượng truy cập từ Instagram đến các trang đích cụ thể cho chiến dịch hoặc các phần nội dung.

Gary Vaynerchuk thực hiện điều này một cách tuyệt vời trên bảng tin Instagram của anh ấy. Bất cứ khi nào anh đăng một đoạn nội dung mới trực tuyến, anh sẽ chia sẻ một hình ảnh hoặc video có liên quan lên Instagram và cập nhật liên kết trong hồ sơ của mình để phản ánh nó.

Tạo chiến lược nội dung cho Instagram

Cách tạo cột nội dung cho loại nội dung bạn chia sẻ lên Instagram

Nội dung là trái tim của Instagram. 95 triệu ảnh và video được chia sẻ tới nền tảng này hàng ngày là lý do khiến hơn 300 triệu người mở ứng dụng mỗi ngày. Và nội dung cũng là cốt lõi của chiến lược của bạn.

Nhưng bạn nên đăng bài gì?

Trước khi bạn suy nghĩ về phong cách phong cách thương hiệu của mình, bạn nên có tầm nhìn rõ ràng về loại nội dung bạn đang đưa ra.

Một số thương hiệu tập trung vào sản phẩm của họ. Ví dụ, Nike Running thường biến những đôi giày chạy và thiết bị chạy của họ trở thành tiêu điểm của nội dung của họ:

Trong khi các thương hiệu khác, chẳng hạn như WeWork, tập trung nhiều hơn vào cộng đồng và văn hóa của họ:

Tại Buffer, chiến lược Instagram marketing của chúng tôi là đăng các bài viết chất lượng thường xuyên để xây dựng thương hiệu Buffer trong khi kết nối một cách cá nhân với các thành viên cộng đồng. Chúng tôi tin tưởng vào sức mạnh của sự kết nối và tương tác một-một.

Với tinh thần đó, chúng tôi đã tạo hashtag #BufferStories, cho phép cộng đồng của chúng tôi kể một câu chuyện cá nhân hoặc nghề nghiệp mà họ đam mê. Sau đó, chúng tôi đăng lại nội dung của họ (có sự cho phép) lên trang Instagram Buffer của chúng tôi.

Instagram là một phương tiện cực kỳ tuyệt vời dành cho nội dung dạng ngắn, nhưng cũng có khả năng chứa đựng những nội dung dài và thích hợp. Những độc giả của chúng tôi đã phản ứng khá tốt với những câu chuyện đầy nhiệt huyết của những độc giả khác.

Không có quy tắc cứng và nhanh nào cho góc độ tốt nhất để thực hiện chiến lược của bạn - nó có sự khác nhau với mỗi doanh nghiệp. Điều quan trọng là tập trung vào việc tạo nội dung phù hợp với cả đối tượng và mục tiêu của bạn. Điều này bắt đầu với việc xác định các cột nội dung của bạn.

Xây dựng các cột nội dung

Nền tảng của bất kỳ chiến lược nào đều được xây dựng trên các cột hoặc chủ đề nội dung vững chắc.

Mỗi doanh nghiệp, bất kể quy mô, ngành hoặc địa điểm của nó có vô số nội dung tiềm năng hấp dẫn để chia sẻ trên Instagram. Cho dù đó là câu chuyện từ nhân viên của bạn, câu chuyện có nội dung về văn hóa hay trình diễn sản phẩm, có rất nhiều cơ hội và chủ đề xứng đáng cho video và ảnh của bạn.

Một số ví dụ về cột nội dung bao gồm (nhưng không giới hạn):

  • Nội dung hậu trường
  • Nội dung do người dùng tạo
  • Trình diễn/giới thiệu sản phẩm
  • Giáo dục (ví dụ: các mẹo truyền thông xã hội tốt nhất)
  • Văn hóa (cho thấy khía cạnh con người của công ty bạn)
  • Vui vẻ
  • Câu chuyện của khách hàng
  • Tìm hiểu về đội ngũ
  • Chia sẻ từ thành viên của đội ngũ

Những gì tôi thích làm khi nói đến việc xác định chủ đề là mở notepad ra và viết lại một số ý tưởng. Tôi bắt đầu với một số giá trị công ty quan trọng, sau đó viết lại mọi thứ mà tôi nghĩ ra. Từ những ghi chú này, bạn có thể bắt đầu xây dựng ý tưởng cho các trụ cột nội dung chính của mình.

Ví dụ ở Buffer, đây là các chủ đề mà chúng tôi tập trung vào:

  • Nội dung do người dùng tạo
  • Lối sống du mục kỹ thuật số
  • Năng suất và động lực 

3 thương hiệu thành công trên Instagram và trụ cột nội dung của họ

1. Saturday Night Live (SNL)

Bảng tin Instagram của Saturday Night Live tập trung vào hai trụ cột chính: Đưa người hâm mộ vào hậu trường của chương trình và chia sẻ các clip độc quyền. Khi người hâm mộ của họ xem Instagram của SNL, họ có thể mong đợi được xem một bức ảnh hoặc video đầy thú vị về các ngôi sao yêu thích trên SNL của họ hoặc chiêm ngưỡng những gì xảy ra sau cánh gà. 

2. FedEx

Bảng tin của FedEx bao gồm các hình ảnh xoay quanh chủ đề về các tài xế giao hàng hay xe tải và máy bay của FedEx đang trên đường giao hàng. Họ cũng thường đăng cả những hình ảnh được chia sẻ với họ bởi những người theo dõi - một cách tuyệt vời để giúp người hâm mộ ghi nhớ việc chụp ảnh những phương tiện của FedEx. Bảng tin của họ cũng toát lên cái thần thái của nghệ thuật nhiếp ảnh cao cấp.

3. Oreo

Oreo đặt sản phẩm của họ ở trung tâm nội dung Instagram. Họ làm điều này một cách đầy vui vẻ và hấp dẫn. Họ thường sử dụng những hình ảnh giải trí và sử dụng hình nền đồng màu và sống động để làm cho bài đăng của họ nổi bật trên bảng tin của Instagram.

Instagram Stories

Vào tháng 8 năm 2016, Instagram đã cho ra đời một loại nội dung mới: Instagram Stories (Câu chuyện Instagram).

Instagram Stories cho phép người dùng đăng ảnh và video mà sẽ biến mất sau 24 giờ.

Để tạo một câu chuyện trên Instagram, bạn phải nhấn vào biểu tượng “+” mới ở góc trên cùng bên trái của màn hình hoặc bạn có thể bật camera dành cho Stories bằng cách vuốt sang trái.

Khi bạn đã đăng một câu chuyện, bạn cũng có thể xem số lần mỗi bài đăng của bạn đã được xem và những ai đã xem câu chuyện đó. Khi bạn xem câu chuyện của riêng bạn mình, vuốt lên để xem những dữ liệu này và xem ai đã xem từng ảnh và video của bạn.

Cách các thương hiệu đang sử dụng Instagram Stories

Hơn 300 triệu người sử dụng Instagram Stories mỗi ngày và các doanh nghiệp đang có được thành công lớn với những nội dung câu chuyện:

  • Ba mươi ba phần trăm các câu chuyện được xem nhiều nhất đến từ các doanh nghiệp
  • 1 trong 5 câu chuyện tự nhiên nhận được tin nhắn trực tiếp

Có nhiều cách thương hiệu có thể sử dụng Instagram Stories. Bên dưới đây, tôi muốn chia sẻ một vài ví dụ.

1. Quảng cáo nội dung

Shopify sử dụng Instagram Stories như một cách để nâng cao nhận thức về nội dung họ đã tạo trên các nền tảng khác, chẳng hạn như blog:

2. Cảnh hậu trường

UFC và Pencils of Promise đều sử dụng Instagram Stories để đưa những người theo dõi vào đằng sau cánh gà của họ:

3. Host Instagram takeovers (Tiếp quản Instagram)

Việc tiếp quản Instagram là quá trình “chiếm đoạt” tài khoản Instagram của người khác một cách tạm thời và chia sẻ nội dung với khán giả.

Dưới đây là ví dụ khi chúng tôi cộng tác với Brian Fanzo về việc tiếp quản:

Để giúp bạn bắt đầu với Instagram Stories, chúng tôi đã tạo một loạt các mẫu Instagram để giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian khi tạo nội dung.

Tạo kế hoạch nội dung 

7 yếu tố quan trọng để gắn kết nội dung nhằm mang lại kết quả đặc biệt

Khi bạn có chủ đề nội dung của mình (bạn luôn có thể thử nghiệm và điều chỉnh các chủ đề để xem chủ đề nào hoạt động tốt nhất), đã đến lúc kết hợp tất cả lại với nhau thành một kế hoạch nội dung. Một kế hoạch nội dung sẽ giúp bạn xác định phong cách và cảm giác thẩm mỹ của bài đăng của bạn, cùng với tần suất đăng bài lên Instagram.

Hãy bắt đầu bằng việc xem cách tạo nên tính cách thương hiệu Instagram.

1. Tính cách thương hiệu

Một trong những phần quan trọng nhất của bất kỳ chiến lược truyền thông mạng xã hội nào là tính cách thương hiệu. Tại sao nó lại quan trọng đến vậy? Chúng đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các kênh tiếp thị và trong suốt mọi nội dung bạn sản xuất.

Tính cách thương hiệu chứa tất cả thông tin cần thiết cho một đoạn nội dung từ đầu đến cuối - từ thiết kế và bố cục bài đăng đến cỡ chữ và hashtag đi kèm. Khi nói đến Instagram, bạn nên cân nhắc các mục sau:

  • Bố cục
  • Bảng màu
  • Phông chữ
  • Bộ lọc
  • Caption (chú thích)
  • Hashtag

2. Bố cục

Bố cục đề cập đến việc sắp xếp các yếu tố hình ảnh hoặc thành phần trong một tác phẩm nghệ thuật, khác biệt với chủ đề của tác phẩm. Không phải mọi nhà tiếp thị đều là một nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, do đó, nó có thể tuyệt vời để xác định một vài quy tắc thành phần nhanh chóng.

Chúng có thể bao gồm những thứ như:

  • Màu nền cố định
  • Trọng tâm chính của bức ảnh được đặt theo Quy tắc một phần ba
  • Thêm không gian ở phần trên cùng/dưới cùng của văn bản

Amy Tangerine, công ty chia sẻ "một phần của cuộc sống ngọt ngào" thông qua một loạt các sản phẩm scrapbook và dịch vụ phong cách sống là một ví dụ tuyệt vời về phong cách và bố cục trực quan rõ ràng. Bài viết của họ thường có màu nền hoặc kết cấu chắc chắn cho phép tiêu điểm trong bố cục bài viết nổi bật rõ ràng.

3. Bảng màu

Chọn ra một bảng màu sẽ giúp giữ cho bảng tin của bạn nhất quán và tập trung. Việc có một bảng màu không có nghĩa là bạn chỉ được sử dụng những màu này, nhưng nó sẽ giúp bài đăng của bạn có một cảm giác quen thuộc. Sẽ là rất tuyệt vời nếu bạn có thể giữ cho bảng màu của bạn phù hợp với các lĩnh vực khác trong thương hiệu của bạn.

Frooti, thương hiệu nước giải khát trái cây bán chạy nhất ở Ấn Độ, sử dụng Instagram để giới thiệu tính cách thương hiệu riêng biệt của họ. Một phần quan trọng trong tính thẩm mỹ của họ là bảng màu rực rỡ mà họ đã sử dụng:

Ngược lại, Everlane sử dụng bảng màu nhẹ nhàng hơn nhiều trên Instagram, giữ đúng với phong cách màu xám / đen / trắng của thương hiệu:

4. Phông chữ

Nếu bạn định đăng các trích dẫn hoặc lớp phủ văn bản lên ảnh Instagram, bạn nên cố gắng giữ cho các phông chữ phù hợp với thương hiệu của mình bằng cách chọn cùng một phông chữ bạn sử dụng trên trang web hoặc các tài nguyên marketing khác.

Headspace là một ví dụ tuyệt vời về việc giữ phông chữ nhất quán trên các bài đăng. Ứng dụng giúp bạn chánh niệm này thường xuyên chia sẻ bài đăng dạng văn bản và bằng cách giữ phông chữ phù hợp với phần còn lại của thương hiệu, người theo dõi có thể ngay lập tức nhận ra nội dung của Headspace trong bảng tin của họ.

5. Bộ lọc

Bộ lọc Instagram có thể giúp cho các nhiếp ảnh gia nghiệp dư cảm thấy như những người chuyên nghiệp. Và nếu bạn không có thiết bị chụp ảnh cao cấp hoặc phần mềm chỉnh sửa thì bộ lọc là một phương tiện tuyệt vời để cải thiện ảnh chỉ bằng một vài thao tác. Bộ lọc có thể thay đổi một cách đáng kể giao diện của ảnh hoặc video. Chính vì thế, điều quan trọng là chỉ sử dụng một vài bộ lọc mà bạn cảm thấy thể hiện rõ nhất thương hiệu của mình và gắn bó với chúng. Sử dụng các bộ lọc khác nhau cho mỗi bài đăng có thể nhanh chóng làm cho bảng tin Instagram của bạn mang cảm giác bị rời rạc.

6. Chú thích

Chú thích trên Instagram được giới hạn trong 2.200 ký tự và sau ba dòng văn bản, chú thích sẽ bị cắt ngắn bằng dấu chấm lửng.

Những dòng chú thích là cơ hội để bạn cải thiện nội dung của mình hơn nữa và các thương hiệu sử dụng nó theo rất nhiều cách khác nhau. Một số thương hiệu coi những dòng chú thích là nơi để chia sẻ các câu chuyện và những bài blog ngắn, một số thương hiệu khác sử dụng chúng để thêm dòng tiêu đề ngắn, linh hoạt vào bài đăng. Có những thương hiệu thì sử dụng chú thích để đặt câu hỏi và khuyến khích khách hàng trả lời. Các khả năng là vô tận. Điều quan trọng là đảm bảo bài viết của bạn phù hợp với thương hiệu của bạn.

Mailchimp nổi tiếng với tiếng nói thương hiệu độc đáo của họ - họ thậm chí còn có một trang web dành riêng cho nó - và giọng điệu vui vẻ của họ cũng được đưa vào chú thích trên Instagram của họ:

Everlane là một ví dụ tuyệt vời về cách sử dụng chú thích Instagram. Thương hiệu này sử dụng chú thích để truyền tải một giọng nói vui nhộn, quen thuộc mà khách hàng của họ có thể cảm nhận. Ví dụ: bài đăng dưới đây (được chia sẻ trong thời gian mùa đông) có chú thích: “About how cold we feel right now” (Tạm dịch: “Về việc chúng tôi đang cảm thấy lạnh như thế nào”).

7. Hashtags

Hashtag đã trở thành một cách thống nhất để phân loại nội dung trên nhiều nền tảng truyền thông mạng xã hội. Hashtag cho phép người dùng Instagram khám phá các nội dung và tài khoản họ có thể theo dõi. Nghiên cứu từ Track Maven cho thấy, các bài đăng có hơn 11 hashtag có xu hướng nhận được nhiều tương tác hơn.

Lời khuyên hàng đầu: Nếu bạn muốn tránh việc thêm quá nhiều hashtag vào chú thích của mình, bạn cũng có thể thêm hashtag vào phần bình luận. Ví dụ: bạn có thể xem bên dưới cách Amy Tangerine thêm hashtag vào ảnh trong phần bình luận:

Khi phải chọn lựa những hashtag hợp lý nhất cho nội dung của bạn, tốt nhất bạn nên thực hiện nghiên cứu để xem hashtag nào mà những thương hiệu khác trên thị trường đang sử dụng và hashtag nào hoạt động tích cực nhất.

Cách tìm tần suất và thời gian tốt nhất dành cho bạn trên Instagram

Các phương pháp hay nhất và mẹo dữ liệu để tối đa hóa cơ hội thành công của bạn

Có rất nhiều điều để nói về sự nhất quán trên mạng xã hội. Tính nhất quán và tần suất đăng bài có thể giúp khán giả của bạn tìm hiểu thời điểm mong đợi nội dung mới từ bạn và việc giữ lịch đăng bài nhất quán đảm bảo bạn tối đa hóa mức độ tương tác, giúp cho Instagram của bạn tránh khỏi tình trạng không hoạt động hoặc không cập nhật.

Một nghiên cứu của Union Metrics cho thấy rằng hầu hết các thương hiệu đăng bài lên Instagram hàng ngày. Trên thực tế, số bài đăng trung bình mỗi ngày là 1,5 bài. Nghiên cứu cũng chỉ ra - và điều này thực sự thú vị - rằng không có sự tương quan giữa sự tăng lên trong tần suất và giảm sút mức độ tương tác, nghĩa là các thương hiệu được đăng bài hơn hai lần mỗi ngày mà không gặp phải bất kỳ ảnh hưởng xấu nào.

Lời khuyên tốt nhất của chúng tôi ở đây là nhằm mục đích đăng ít nhất một lần mỗi ngày trên Instagram và thử nghiệm với các bài đăng bổ sung để tìm tần suất phù hợp nhất với bạn

Bạn nên đăng bài lên Instagram vào lúc nào?

Với sự thay đổi trong dòng thời gian thuật toán của Instagram, thời gian hiện là một trong nhiều yếu tố được xác định bởi thuật toán bởi nó quyết định nội dung nào sẽ được hiển thị. Vì vậy, việc đăng bài vào những thời điểm nội dung của bạn có khả năng nhận được nhiều sự tương tác nhất là rất quan trọng. Chúng tôi có linh cảm rằng thuật toán của Instagram sau đó sẽ quyết định bài đăng đó của bạn sẽ xuất hiện ở gần đầu bảng tin của những người theo dõi bạn.

CoSchedule đã thu thập nghiên cứu từ 16 nghiên cứu mạng xã hội để đưa ra những phương pháp hay nhất cho Instagram:

  • Thứ Hai và Thứ Năm có mức độ tương tác nhiều nhất
  • Khoảng thời gian trong ngày có mức độ tương tác nhiều nhất là từ 8:00 đến 9:00 EST (19h đến 20h giờ Việt Nam).

Sẽ là tốt nhất nếu bạn có thể coi các phương pháp tốt nhất như hướng dẫn và thời gian để kiểm tra kể từ thời điểm tốt nhất để đăng bài có thể dựa vào một loạt các yếu tố và thay đổi từ hồ sơ đến hồ sơ. Ví dụ: chúng tôi nhận thấy rằng thời gian tốt nhất dành cho chúng tôi tại Buffer là 11:00 sáng PST.

Cách đảm bảo việc đăng bài nhất quán trên Instagram

Khi bạn đã xác định được chủ đề nội dung và tần suất bạn muốn đăng bài lên Instagram, một trong những cách tốt nhất để đảm bảo bạn gắn bó với chiến lược của mình là tạo lịch nội dung để theo dõi xem bài đăng nào sẽ được chia sẻ và vào thời điểm nào.

Instagram API chưa cho phép bạn lên lịch, nghĩa là bạn không thể lên lịch bài đăng một cách trực tiếp trên Instagram. Để đăng bài một cách nhất quán với Instagram, chúng tôi lên lịch nhắc nhở Instagram trong Buffer (phần mềm marketing dành cho Instagram của chúng tôi). Dưới đây là cách phần mềm này hoạt động:

  • Tìm, chỉnh sửa và tải ảnh đẹp lên Buffer. Thêm chú thích có hashtag, đề cập và biểu tượng cảm xúc. Lên lịch cho thời gian lý tưởng.
  • Nhận thông báo đẩy trên điện thoại của chúng tôi vào thời gian đã lên lịch.
  • Mở thông báo, chọn Mở trong Instagram và xem trước bài đăng.
  • Thực hiện bất kỳ chỉnh sửa cuối cùng nào (bộ lọc, vị trí địa lý) và chia sẻ từ ứng dụng Instagram.

4 mẹo giúp tăng sự phát triển và mức độ tương tác của bạn

Hãy thử các mẹo dưới đây trên Instagram để giúp tăng sự phát triển và mức độ tương tác của bạn trên Instagram.

1. Chào đón những nội dung do người dùng tạo

Người dùng Instagram cung cấp nhiều nội dung tiềm năng cho doanh nghiệp của bạn. Việc nuôi dưỡng những nội dung của những người theo dõi bạn có thể giúp bạn xây dựng một cộng đồng sôi động và đầy lôi cuốn. Hơn nữa, nội dung do người dùng tạo cũng có thể khuyến khích khán giả chia sẻ những cách tương tác sáng tạo của riêng họ với sản phẩm, dịch vụ hoặc công ty của bạn.

2. Thêm vào trong bài đăng của bạn những bức ảnh có khuôn mặt để tăng mức độ tương tác

Một nghiên cứu từ Georgia Tech đã xem xét 1,1 triệu hình ảnh Instagram ngẫu nhiên và phát hiện ra hai thông tin cực kỳ thú vị. Những bức ảnh có khuôn mặt có được:

  • Nhiều hơn 38% lượt thích
  • Nhiều hơn 32% số lượt bình luận

Đây là thứ mà HubSpot làm rất tốt trong bảng tin của họ nhằm giới thiệu những người đứng sau công ty:

3. Thử chia sẻ bài đăng trên Instagram của bạn lên Facebook

Một nghiên cứu của Buzzsumo về hơn 1 tỷ bài đăng trên Facebook từ 3 triệu trang thương hiệu cho thấy hình ảnh được đăng lên Facebook qua Instagram nhận được nhiều sự tương tác hơn so với hình ảnh nguyên gốc: 

4. Thử nghiệm với quảng cáo Instagram

Khi ngày càng có nhiều thương hiệu tham gia Instagram, các bảng tin ngày càng trở nên cạnh tranh hơn và khó có thể nổi bật hơn. Với quảng cáo Instagram, bạn có thể tiếp cận các nhóm người dùng Instagram cụ thể mà bạn muốn kết nối, thu hút họ và chuyển đổi họ thành khách hàng.

Đo lường kết quả của bạn bằng các công cụ phân tích Instagram

Cách tìm hiểu những gì đang hoạt động hiệu quả trong quá trình Instagram marketing của bạn

Việc phân tích Instagram giúp bạn tập trung kỹ lưỡng đến sự tăng trưởng đối tượng và số lượng lượt thích cũng như nhận xét mà bài đăng của bạn nhận được — điều này sẽ cho bạn manh mối về những gì đang hoạt động hiệu quả và những gì có thể được cải thiện.

Instagram cung cấp một loạt các chỉ số và thông tin chi tiết để bạn đo lường hiệu suất, giúp bạn hiểu được đối tượng và cải thiện kết quả marketing trên Instagram của mình.

Để có quyền truy cập vào Instagram Insights dành cho tài khoản Instagram của bạn, bạn sẽ phải chuyển đổi hồ sơ trên Instagram của mình sang hồ sơ dành cho doanh nghiệp.

Khi bạn đã chuyển đổi sang hồ sử doanh nghiệp, bạn sẽ thấy biểu tượng biểu đồ ở góc trên bên phải hồ sơ của bạn. Đó là biểu tượng dành cho Instagram Insights. Nó cũng tương tự như những công cụ phân tích dành cho trang Facebook của bạn.

Lưu ý: Instagram Insights hiện chỉ khả dụng trong ứng dụng dành cho thiết bị di động.

Công cụ phân tích Instagram của Buffer

Công cụ phân tích của Buffer cho phép bạn kiểm tra các số liệu chính của mình trên các mạng như Facebook, Twitter và Instagram.

Với các công cụ phân tích Instagram trong các gói trả tiền của Buffer, bạn có thể sắp xếp mọi bài đăng của mình theo thứ tự bài đăng phổ biến nhất, bài đăng có nhiều lượt thích nhất và hầu hết các bình luận. Bạn cũng có thể chọn bất kỳ khung thời gian tùy chỉnh nào hoặc chọn khung thời gian từ những preset như 7, 30 hoặc 90 ngày. Đây là một cách rất hay để theo dõi xu hướng và những gì đang hoạt động hiệu quả.

Phân tích Instagram của Buffer cũng có thể giúp bạn tìm ra tần suất chia sẻ hoàn hảo. Sử dụng chức năng ‘Posts Per Day plus Likes’, bạn có thể theo dõi số bài đăng mỗi ngày ảnh hưởng đến mức độ tương tác của bạn như thế nào. Đây là ảnh chụp nhanh từ tài khoản của chúng tôi:

Ngoài các số liệu thống kê này, bạn cũng có thể sử dụng Buffer cho Instagram để:

  • Theo dõi hiệu suất bài đăng
  • Theo dõi xu hướng Instagram
  • Theo dõi các bình luận và việc sử dụng hashtag
  • Đo lường mức độ tương tác của độc giả
  • Nhận báo cáo từ nhiều hồ sơ

Công cụ phân tích của Buffer có thể giúp bạn đánh giá hiệu quả của nội dung, lịch biểu và tần suất đăng bài trên Instagram và đo lường mức độ ảnh hưởng của nó đối với các chỉ số quan trọng trên Instagram như lượt thích và lượng người theo dõi. 

Nguồn : Theo SAGA.VN