Đó không phải là một lý do đủ tốt - đặc biệt là vì có những lợi nhuận thực tế, hữu hình sẽ đạt được bằng cách đo lường những nỗ lực nội dung của bạn. Cho dù mục tiêu bạn đang sử dụng content là gì, đo lường kết quả là cách tốt nhất để biết liệu bạn có đang đi đúng hướng đến thành công hay không. Và để làm như vậy, bạn cần xác định các số liệu chính xác dựa trên mục tiêu chung của bạn.
Đó là lý do tại sao tôi đã vạch ra ba mục tiêu chính của content marketing - lãnh đạo tư duy, tạo khách hàng tiềm năng và SEO - và chỉ ra số liệu nào bạn nên sử dụng để theo dõi thành công theo từng mục tiêu.
Nếu Mục Tiêu Chính Của Bạn Là Tư Duy Lãnh Đạo
Một số người nghĩ rằng lãnh đạo tư tưởng là một ý tưởng nhiều hơn là một cái gì đó hữu hình và dễ dàng đo lường được. Và bạn sẽ không hoàn toàn sai nếu bạn cũng nghĩ vậy.
Các nhà lãnh đạo nghĩ rằng các chuyên gia muốn tạo dựng tên tuổi trong ngành của họ - nhưng quan trọng hơn, họ là những người cam kết chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm độc đáo của mình với khán giả với mục tiêu giáo dục và thu hút. Và bởi vì đó không chính xác là thứ bạn có thể đo lường trên biểu đồ, nên khó có thể biết cách theo dõi kết quả của một chiến lược nội dung có ý tưởng lãnh đạo.
Điều đó không có nghĩa là bạn nên tạo ra tất cả các loại nội dung tư tưởng lãnh đạo - như bài viết đóng góp của khách, đề cập báo chí, bài đăng trên blog, trang trắng và nhiều nội dung khác - và chỉ cần hy vọng rằng mọi thứ sẽ tốt đẹp. Dưới đây là một vài số liệu bạn có thể sử dụng để đánh giá hiệu quả của mình:
Số Liệu Bạn Nên Theo Dõi:
• Cung cấp nội dung: Một trong những dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy bạn đang tạo ra nội dung chất lượng cao, có giá trị là khi các ấn phẩm khác lấy nội dung được xuất bản của bạn và cung cấp nội dung đó trên trang web của họ. Nếu các ấn phẩm khác đang xuất bản lại nội dung của bạn, thì điều đó có thể có nghĩa là bạn đang làm điều gì đó đúng.
- Chia sẻ xã hội và sự tham gia: Khi mọi người đọc một cái gì đó thực sự mang lại sự đồng cảm với họ, họ sẽ nhận xét về nó và chia sẻ nó trên trang của họ. Nếu nội dung của bạn đang gây ra các cuộc hội thoại trực tuyến, thì bạn biết bạn đang đi đúng hướng.
- Cơ hội trao giải: Giải thưởng không được trao cho bất kỳ ai - bạn phải kiếm được chúng. Nhận giải thưởng từ các nhà lãnh đạo trong ngành của bạn chứng tỏ bạn đã thể hiện chuyên môn trong lĩnh vực của mình.
- Phân tích và tương tác tại chỗ: Thời gian trên trang web, tỷ lệ hoàn thành và tỷ lệ thoát là các phân tích quan trọng sẽ giúp bạn theo dõi mức độ tương tác với nội dung trên trang web của bạn. Hãy sử dụng số liệu tỷ lệ chuyển đổi để xem phần nào của nội dung tại chỗ khuyến khích các hành động cụ thể.
- Tham gia phát biểu: Lần cuối cùng bạn đi đến một sự kiện của một diễn giả không có tiếng tăm là khi nào? Được yêu cầu phát biểu tại các sự kiện là một dấu hiệu tốt cho thấy bạn đang chia sẻ những hiểu biết có giá trị với đúng đối tượng.
- Cơ hội báo chí: Cơ hội báo chí có thể bao gồm mọi thứ từ các yêu cầu đóng góp dưới dạng nguồn hoặc trích dẫn cho một bài viết để xuất hiện trên podcast hoặc đồng tổ chức hội thảo trên web. Nhận được yêu cầu như thế này có nghĩa là mọi người đánh giá cao những hiểu biết của bạn và muốn chia sẻ chúng với khán giả của họ.
Nếu Mục Tiêu Chính Của Bạn Là Thế Hệ Lãnh Đạo
Content marketing và inbound marketing giống nhau như đúc. Trên thực tế, nội dung thực sự là động lực của inbound marketing, vì vậy nếu bạn muốn tạo khách hàng tiềm năng, sử dụng nội dung là một cách rất thông minh để thực hiện.
Đây là một bản tóm tắt nhanh chóng về cách thức hoạt động của nó. Nội dung ngoài trang web của bạn, như bài đăng của khách và đề cập báo chí, dẫn mọi người đến trang web của bạn. Và khi trang web của bạn chứa đầy nội dung thông tin có giá trị, bạn có thể sử dụng nó để thu hút và chuyển đổi những khách truy cập đó thành khách hàng tiềm năng. Để biết liệu nội dung bạn đang tạo có hoạt động để tạo ra các kênh cơ hội đó hay không, bạn có thể xem các số liệu như:
Số Liệu Bạn Nên Theo Dõi:
- Số lần nhấp vào trang web của bạn: Số liệu này theo dõi số lượng người nhấp qua trang web của bạn từ một phần nội dung ngoài trang web. Khi lưu lượng truy cập giới thiệu của bạn cao, đó là một tín hiệu tốt cho thấy đối tượng của bạn thấy nội dung của bạn có giá trị và muốn tham gia hơn nữa.
- Chuyển đổi khách hàng tiềm năng: Điều này rất quan trọng. Tỷ lệ chuyển đổi của bạn cho bạn thấy mức độ hiệu quả của nội dung của bạn trong việc biến khách truy cập thành khách hàng tiềm năng thực sự - và khách hàng trong tương lai. Nếu bạn tạo ra rất nhiều khách hàng tiềm năng nhưng chỉ một vài trong số họ đang trở thành khách hàng thực sự, thì nội dung của bạn có thể không đủ hấp dẫn.
- Điểm khách hàng tiềm năng trung bình: Tạo khách hàng tiềm năng là về chất lượng chứ không phải số lượng. Hãy chắc chắn rằng bạn có một hệ thống để chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên loại khách hàng bạn muốn thu hút. Bằng cách đánh giá khách hàng tiềm năng của bạn theo cùng một cách, bạn sẽ có thể dễ dàng xác định chất lượng khách hàng tiềm năng mà bạn tạo ra.
- Phân tích và tham gia tại chỗ: Giống như khả năng lãnh đạo tư tưởng, các số liệu như thời gian trên trang web, tỷ lệ hoàn thành và tỷ lệ thoát sẽ giúp bạn theo dõi mức độ tương tác nội dung tại chỗ. Hãy nhìn vào số liệu tỷ lệ chuyển đổi để xem phần nội dung nào được khuyến khích hành động nào.
Nếu Mục Tiêu Chính Của Bạn Là SEO
Thế giới nội dung ngày nay là một thế giới đông đúc. Vì vậy, ngoài việc tạo nội dung gốc, chất lượng cao, làm thế nào bạn có thể chắc chắn rằng nội dung của bạn sẽ luôn được nhìn thấy theo thời gian?
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm đóng một vai trò rất lớn trong việc nội dung của bạn được nhìn thấy. Kiểm toán kỹ thuật trang web của bạn và nghiên cứu từ khóa toàn diện sẽ giúp bạn đặt nền tảng cho các nỗ lực SEO của mình. Nhưng để biết mức độ hiệu quả của chúng và mức độ thiết lập nội dung của bạn để thành công, bạn cần xem xét các số liệu phù hợp:
Số liệu bạn nên theo dõi:
- Khả năng hiển thị tìm kiếm: Nếu SEO của bạn ở trạng thái tốt, thì không khó để tìm kiếm và tìm thấy nội dung của bạn trực tuyến. Sử dụng các công cụ như Moz và SEMrush sẽ giúp bạn theo dõi khả năng hiển thị tìm kiếm của bạn. Bạn xếp hạng càng cao trong các công cụ tìm kiếm cho các từ khóa của bạn, bạn càng có cơ hội cải thiện tỷ lệ nhấp hữu cơ và tạo lưu lượng truy cập không phải trả tiền cao hơn.
- Xếp hạng từ khóa: Bạn muốn trang web của bạn xếp hạng cao hơn trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) cho một từ khóa cụ thể vì thứ hạng của bạn càng cao, càng có nhiều khả năng khách hàng sẽ tìm thấy bạn khi họ tìm kiếm dựa trên từ khóa. Hãy theo dõi thứ hạng của bạn theo thời gian để xem những nỗ lực của bạn đang hoạt động tốt như thế nào để nâng cao vị trí của bạn.
- Truy cập tìm kiếm tự nhiên:
Điều này về cơ bản cho bạn thấy số lượt truy cập tự nhiên vào trang web của bạn, không phải trả tiền và việc theo dõi qua Google Analytics tương đối dễ dàng. Sự gia tăng lưu lượng tìm kiếm tự nhiên thường có nghĩa là bạn đang làm tốt công việc thu hút khán giả từ SERP đến trang web của mình.
Không còn lo lắng tìm cách đo lường thành công từ những nỗ lực content marketing của bạn. Hãy xác định mục tiêu bạn đang cố gắng đạt được và sử dụng các số liệu tương ứng để đánh giá xem nội dung của bạn có hiệu quả hay không.