Những mạng tương tác như truyền thông xã hội, blog, video, v.v... đã giúp cho content marketing trở nên tương đối dễ dàng và không tốn kém. Vấn đề nằm ở chỗ đó. Tất cả mọi doanh nhân đều đang làm content. Sự cạnh tranh giờ đây rất khốc liệt và bạn phải vượt qua rất nhiều những quảng cáo của các hãng khác chỉ để được các khách hàng tiềm năng chú ý tới.
Phải có đến hàng terabyte nội dung hướng dẫn các cách tạo ra một content giá trị, nhưng gần như tất cả các nội dung đó đều là clickbait (những bài viết khơi gợi sự tò mò để người dùng click vào và sẽ được chuyển đến những nội dung không thực sự cung cấp nhiều thông tin cho người xem) được tạo ra bởi những người đang đấu tranh để tạo ra tên tuổi cho mình trên các trang web truyền thông bán quảng cáo. Nói cách khác, hầu hết các blog và bài báo về content marketing, trớ trêu thay, đều là những content marketing vô giá trị.
Bạn nghĩ sao nếu chúng ta cùng nhau đi qua tất cả những thứ vớ vẩn ấy và hiểu thêm một chút về content marketing từ một cựu giám đốc marketing của ngành công nghệ cao. Vấn đề tiền bạc không liên quan gì ở đây.
1. Có content và cũng có CONTENT.
Có một câu nói từ xưa rằng, tiền nào của nấy. Phần lớn các content được tạo ra với giá rất rẻ, và đó chính là giá trị của chúng. Content marketing rẻ và dễ làm, đó là lý do tại sao tất cả mọi người đều tạo ra nó, và đó cũng chính là lý do tại sao nó không ra gì. Khi làm marketing, những content này thực sự rất tệ và lợi tức đầu tư thậm chí còn tệ hơn.
2. Tất cả mọi người đều là chuyên gia. Không, không phải đâu.
Các bạn có biết tại sao John Grisham là một tác giả best-selling không? Đó là vì ông từng là một luật sư tố tụng thành công trong hàng năm trời trước khi đặt bút viết văn. Tất cả dường như hiểu rằng, nếu một content không xuất sắc, thì nó không có giá trị gì đối với khách hàng, nhưng điều đó dường như không thể ngăn cản xu hướng “fake it ‘til you make it” (bắt chước đến khi làm được thì thôi) của đám đông trong việc tạo ra một lượng khổng lồ những thứ vô giá trị.
3. Tất cả đều xoay quanh chiến thuật.
Nếu bạn nhìn vào cái cách mà các công ty lớn làm marketing, bạn sẽ thấy rằng họ có các giám đốc điều hành cấp cao và các agency hàng đầu làm việc để phát triển chiến lược marketing và truyền thông của họ, và bạn nên biết rằng, việc đó không hề rẻ hay dễ dàng đâu. Content marketing chỉ đơn giản là một công cụ, và nếu không có một chiến lược, nó sẽ vô giá trị và không thể trở nên khác biệt.
4. Sản phẩm và thương hiệu cá nhân là hai thế giới riêng biệt.
Khi nói đến thương hiệu cá nhân, thế hệ này đã bị lừa hết cả. Nếu không có một lợi thế cạnh tranh rõ ràng - một lời tuyên bố giá trị mà thực sự khiến bạn khác biệt với các đối thủ cạnh tranh, thì tất cả những gì bạn có được là sự khác biệt nhưng không đặc biệt. Sản phẩm của bạn trông có thể khác lạ, nhưng trong mắt khách hàng, sản phẩm của bạn không có gì lạ cả.
5. Một tỷ người tạo ra rất nhiều thanh âm hỗn loạn.
Tôi đã từng đọc bài tweet này của Naval Ravikant - một serial entrepreneur (người có tinh thần doanh nhân liên tục): "1999 - 5 triệu đô để ra mắt sản phẩm, 30 triệu người dùng máy tính nghiêm túc. 2014 - 5 nghìn đô để ra mắt, 3 tỉ người dùng điện thoại nghiêm túc. Sức bẩy trên mỗi đồng đô la lên đến hàng trăm nghìn lần." Ông ấy đúng, ngoại trừ một yếu tố: cạnh tranh. Việc tạo content rẻ và dễ dàng đến mức cả tỷ người đang tạo ra các content online thông qua WordPress, Facebook, YouTube và Instagram. Cơ hội để thương hiệu của bạn được nghe thấy trên sân vận động trong một trận đấu của đội Denver Broncos thậm chí còn lớn hơn.
6. Kinh doanh dịch vụ vào lúc này thật là tệ
Các sản phẩm hàng hóa như kẹp giấy hay kẹo hạt đậu gần như không thể phân biệt được giữa các hãng - tất nhiên là trừ khi chúng được sản xuất bởi Apple - nhưng nói chung, marketing một sản phẩm độc quyền sẽ dễ dàng hơn nhiều so với những dịch vụ như huấn luyện, thiết kế Web hay, trớ trêu thay, Content marketing. Dù muốn hay không, hầu hết các doanh nghiệp dịch vụ đều giống như kẹp giấy và kẹo hạt đậu vậy.
7. Hãy khởi xướng, đừng bắt chước
Hầu hết content của các web là những bài viết vô nghĩa hoặc những đoạn bắt chước nội dung gốc của các chuyên gia, nhà báo hoặc nhà văn. Cả hai loại content này đều không xứng đáng với thứ mà những người viết content được trả tiền để viết - điều này chẳng nói lên gì nhiều. Các thuật toán của Google phân biệt đươc nội dung “rẻ tiền” và nội dung chất lượng, và quan trọng hơn là khách hàng cũng vậy.
Nói về điều này, gần đây tôi đã vô tình đọc được bài đăng của một content marketer hơn hai mươi tuổi, đó là bài Leaders Must be Readers (”Người lãnh đạo phải là người đọc sách”). Đúng và sai. Các giám đốc điều hành và các lãnh đạo doanh nghiệp thường đọc rất nhiều, nhưng họ thường quá bận rộn để đọc những gì mà cô ấy đề cập - những thứ tiêu khiển xàm xí mà hầu hết các content marketer tạo ra.