Với vô số chiến dịch quảng cáo được tạo ra trong nhiều thập kỷ, việc phải chọn ra năm chiến dịch marketing thành công nhất quả là một thách thức. Đầu tiên, đó là định nghĩa về ý nghĩa của thành công. Chắc chắn đối với mỗi chiến dịch marketing sẽ có những thước đo thành công khác nhau. Một số phép đo phổ quát mà chúng tôi đã sử dụng trong việc tổng hợp danh sách này bao gồm: sáng tạo, khả năng ghi nhớ, tác động văn hóa và tăng doanh thu hoặc quyền lực thương hiệu. Ngay cả khi sử dụng các phép đo dường như khách quan này, bất kỳ danh sách các chiến dịch quảng cáo thành công nhất nào cũng sẽ mang tính chủ quan. Như đã nói, đây là danh sách các chiến dịch marketing thành công nhất từ trước đến nay.
1.DeBeer - A Diamond is Forever (Kim cương là Vĩnh cửu)
Bất cứ ai trên 5 tuổi đều biết rằng khi một người đàn ông cầu hôn một người phụ nữ, anh ta tặng cô ấy một chiếc nhẫn kim cương như một biểu tượng của tình yêu của anh ta, bởi vì một viên kim cương có giá trị vĩnh cửu. Dù bạn tin hay không thì điều này không phải lúc nào cũng đúng.
Năm 1948, doanh số bán nhẫn kim cương của De Beers đã giảm mạnh sau cuộc Đại khủng hoảng. Họ đang tìm kiếm một chiến dịch quảng cáo sẽ thúc đẩy đàn ông mua nhẫn kim cương. Khi tạo ra chiến dịch Một Viên Kim cương là Vĩnh cửu, De Beers không chỉ thúc đẩy doanh số kim cương của họ, mà họ còn tạo ra khái niệm về một chiếc nhẫn đính hôn, ngày nay vẫn còn phổ biến và không có dấu hiệu chậm lại.
Trước chiến dịch quảng cáo này (De Beers tiếp tục sử dụng khẩu hiệu cho đến ngày nay và nó được coi là một trong những khẩu hiệu quảng cáo mạnh mẽ nhất mọi thời đại), mua nhẫn đính hôn không phải là điều kiện tiên quyết cho một đề xuất. Đến năm 1951, tám trong số 10 cô dâu ở Hoa Kỳ đã có một chiếc nhẫn đính hôn bằng kim cương, và ngày nay, phụ nữ viết những bài hát về những chiếc nhẫn đặt trên đó.
Những gì các marketers có thể học được: Chỉ vì nhu cầu về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hiện không tồn tại, điều đó không có nghĩa là bạn không thể tạo ra một nhu cầu mới với hoạt động marketing của bạn.
2. California Milk Processor Board - Got Milk? (Có sữa không?)
Một trong những chiến dịch quảng cáo đáng nhớ nhất trong lịch sử gần đây, chiến dịch quảng cáo sữa “Got Milk" đã giúp tăng 7% doanh số sữa bò ở California chỉ sau một năm và trở nên phù hợp về mặt văn hóa trên toàn quốc
Quảng cáo đầu tiên của Got Milk vào năm 1993. Trong đó, có một nhà sử học nhận được một cuộc gọi để trả lời câu hỏi đố của đài phát thanh để giành được 10.000 đô la. Câu hỏi được đặt ra là Ai đã bắn Alexander Hamilton trong cuộc đấu tay đôi nổi tiếng đó? Quảng cáo cho thấy nhà của nhà sử học là một bảo tàng dành riêng cho cuộc đấu tay đôi đó, chứa đầy những cổ vật liên quan đến sự kiện này. Tuy nhiên, khi anh cố gắng trả lời chính xác câu hỏi, miệng anh chứa đầy bơ đậu phộng sau khi ăn bánh sandwich, và vì anh không có sữa, anh không thể hé miệng để trả lời chính xác câu hỏi và giành được 10.000 đô la. Khi DJ cúp máy anh ta, người kể chuyện quảng cáo hỏi, “Có sữa không?” (Got milk?)
Chiến dịch chuyển sang quảng cáo in cùng với chiến dịch nổi tiếng về “milk mustache” (“sữa ria mép”) và với sự tham gia của các siêu sao như Beyonce, Brittney Spears, Rihanna và nhiều người khác. Mặc dù chiến dịch đã bị ngừng vào năm 2014 nhưng cụm từ này vẫn tồn tại trong vô số parody social media.
Những gì các marketers có thể học được: Bạn không cần một khẩu hiệu hoặc thông điệp phức tạp để đạt được kết quả. Đôi khi một thông điệp đơn giản mà cộng hưởng là tốt nhất.
3. Thuốc lá Marlboro - (The Marlboro Man): Người đàn ông Marlboro
Bắt đầu với quảng cáo từ đầu năm 1955, Người đàn ông Marlboro nhanh chóng trở thành một biểu tượng văn hóa hơn là một phát ngôn viên của thương hiệu thuốc lá. Ông trở thành một biểu tượng bền vững của sự nam tính “kiểu Mỹ” trên khắp thế giới. Trước chiến dịch, thuốc lá được lọc được xem là thứ chỉ dành cho phụ nữ. Khi Marlboros lần đầu tiên được giới thiệu, thương hiệu đã đi theo khẩu hiệu “Mild as May” và được bán cho phụ nữ.
Họ đã tạo ra Người đàn ông Marlboro để cho thấy rằng những người đàn ông thực sự thì phải hút thuốc lá Marlboro. Anh ta là một cao bồi chuyển vùng tự do, người quan tâm đến thế giới. Đó là lối sống mà đàn ông thời đó muốn, dẫn đến doanh số tăng vọt. Đến năm 1972, Marlboro là nhãn hiệu thuốc lá bán chạy nhất thế giới và Người đàn ông Marlboro được biết đến trên toàn thế giới.
Ngay cả khi người tiêu dùng biết nhiều hơn về sự nguy hiểm của thuốc lá và quảng cáo thuốc lá đã bị cấm vào năm 1971, sức mạnh của Người đàn ông Marlboro vẫn tồn tại trong bản in.
Những gì các marketers có thể học hỏi: Mọi người liên kết lối sống và đặc điểm nhất định với các thương hiệu. Lên chiến lược marketing thông minh, bạn có thể tạo và thao tác những gì khách hàng liên kết với thương hiệu của bạn.
4. Nike - Just Do It (Cứ Làm Đi)
Ngày nay, thật khó để nói rằng Nike thống trị ngành công nghiệp may mặc thể thao, nhưng đã có lúc các sản phẩm của Nike hầu như chỉ phục vụ cho các vận động viên marathon, và Reebok thực sự bán nhiều giày thể thao hơn người khổng lồ bán lẻ. Tìm cách vượt qua Reebok lên vị trí hàng đầu, Nike đã tạo ra chiến dịch “Just do It” vào cuối những năm 80 để tận dụng một phong trào thể dục quốc gia đang phát triển vào thời điểm đó và truyền cảm hứng cho mọi người để vượt qua giới hạn của họ.
Chiến dịch được đại diện bởi các vận động viên siêu sao như Michael Jordan là một thành công vang dội. Nó đã trở thành một trong những khẩu hiệu quảng cáo dễ nhận biết nhất trên thế giới. Nó được tạo ra để thể hiện những gì mọi người cảm thấy khi họ tập thể dục. Bạn có cảm thấy thích làm việc không? Cứ làm đi. Bạn muốn chạy thêm một dặm ngày hôm nay? Cứ làm đi. Để thể hiện tác động của nó, chỉ cần xem xét rằng vào năm 1988, doanh số Nike đã ở mức 800 triệu đô la. Đến năm 1998, họ đã vượt qua 9,2 tỷ đô la.
Những gì các nhà marketing có thể học hỏi: Bạn nên luôn luôn suy nghĩ về những vấn đề của khách hàng mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết. Khi bạn có thể liên tục truyền đạt điều đó thông qua các hoạt động marketing, nó chắc chắn sẽ thành công.
5. Volkswagen - Think Small (Nghĩ nhỏ)
Được xếp hạng là một trong những quảng cáo in tốt nhất mọi thời đại và là một trong những thành công nhất trước khi sự phổ biến của truyền hình bùng nổ, chiến dịch quảng cáo này đã thay đổi thành công nhận thức của người Mỹ về xe hơi. Trước chiến dịch này, không chỉ người Mỹ mua những chiếc xe lớn, mạnh mẽ làm biểu tượng trạng thái, mà họ còn không nhanh nhạy với những chiếc xe do Đức sản xuất.
Vào năm 1959, Volkswagen đã đảo ngược thị trường xe hơi với chiến dịch Think Small. Nó được chế tạo trên hình dạng và kích thước của Beetle, khác biệt nhiều so với những chiếc xe khác được sản xuất vào thời điểm đó. Thay vì đặt phía trước và trung tâm xe trong quảng cáo, nó được lấp đầy chủ yếu bằng khoảng trắng, và chiếc xe được đặt ở giữa và được làm rất nhỏ, đó là một cách thông minh để nhấn mạnh sự đơn giản và thiết kế tối giản của xe.
Chiến dịch đã thành công trong việc thu hút sự quan tâm của công chúng Mỹ. Một khi họ quan tâm, sau đó họ đã được bán trên lợi ích của chiếc xe. Đây được coi một quảng cáo rất thành công vì cách nó thay đổi mọi người Nhận thức về Beetle và về việc mua những chiếc xe do Đức sản xuất.
Những gì các marketers có thể học: Bạn có thể sử dụng marketing để thay đổi nhận thức cố thủ sâu sắc về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.