Đôi khi, doanh nghiệp phải liên tục tốn tiền đăng quảng cáo mà quảng cáo lại chẳng thu hút được sự chú ý của người xem. Đây là bốn sai lầm lớn nhất mà nhiều doanh nghiệp thường mắc phải, khiến mục tiêu tiếp thị của họ trở nên kém hiệu quả.

1. Đòi hỏi những mẫu quảng cáo “tinh tế và chuyên nghiệp”

Muốn có một mẫu quảng cáo hấp dẫn, nhiều người sử dụng chiêu thức đoán mò! Trên thực tế, những quảng cáo kêu gọi sự dự đoán (chẳng hạn như sử dụng những câu hỏi mẹo dễ đoán được kết quả trong mẫu quảng cáo) không gây được tác động lớn đến khu vực Broca trên vỏ não người, vốn được dùng để nhận hiểu tín hiệu ngôn ngữ. Điều đó khiến quảng cáo không thể dẫn đến một sự nhận thức rõ ràng nào về sản phẩm mà nó đang nói tới.

2. Thông tin thiếu thuyết phục

Đừng tạo nên những mẫu quảng cáo chỉ có ý trình bày hàng tá những thông tin hữu ích về chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà thiếu mất những cam kết rõ ràng như khẳng định sẽ hoàn tiền nếu khách hàng không cảm thấy hài lòng với món hàng đã mua.

Bên cạnh đó, cần dùng những khái niệm dễ hiểu để giải thích những lợi ích có được khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng. Chẳng hạn thay vì nói “Chúng tôi sử dụng công nghệ tĩnh điện đồng bộ” thì nên giải thích nó bằng những cụm từ bình dân và thật dễ hiểu.

3. Giải trí thiếu thuyết phục

Khi phác họa quảng cáo dành cho công nghệ giải trí, cần quan tâm đến những yếu tố sau:

- Đưa ra một thông điệp thật rõ ràng.
- Khiến khách hàng phải nghĩ ngay đến việc làm một điều gì đó sau khi mua sản phẩm. Điều này thì đòi hỏi quảng cáo phải đáp ứng hai tiêu chuẩn:

• Một sự lôi cuốn khéo léo. Chẳng hạn xem một chân dung đang nhảy nhót trong mẫu quảng cáo của chiếc máy nghe nhạc iPod, bạn sẽ thấy chính hình ảnh ấy phản chiếu vào não khiến cơ thể bạn ít nhiều muốn vận động theo hình ảnh ấy. Điều đó có nghĩa là bản thân bạn đã trở thành một phần của quảng cáo đó.
• Một sự minh bạch. Cũng trong quảng cáo trên, bạn nhìn thấy một sợi dây tai nghe màu trắng mắc vào tai hình nhân đang nhảy múa, và nó giúp bạn hiểu ngay thiết bị trong quảng cáo là một chiếc máy nghe nhạc cá nhân màu trắng vốn được nhiều người ưa thích.

4. Trang trí thiếu thuyết phục

Giới đồ họa thường tạo nên những biểu tượng bắt mắt và gọi đó là “nhãn hiệu”, nhưng chúng chỉ thật sự có ích nếu sản phẩm là hàng thời trang, nước hoa hoặc những sản phẩm đi liền với phong cách và lối sống. Nếu bạn chỉ kinh doanh một sản phẩm thông thường thì không cần thiết kế những hình ảnh bắt mắt, mà cốt yếu là thu hút sự chú ý của khách hàng bằng chất lượng sản phẩm. Cho dù khách hàng không thích mẫu quảng cáo thực dụng đi nữa, họ vẫn đến cửa hàng của bạn để mua thứ họ cần chứ không phải vì ưa chuộng mẫu “nhãn hiệu” sáng tạo in trên cửa hàng.

Gia Trịnh theo Entrepreneur
(Trang Marketing, Doanh nhân Sài Gòn Cuối tuần số 216, ra ngày 21/9/2007)

=====================================
Bài www.saga.vn - DNSGCT hợp tác phát hành
=====================================