Làm Thế Nào Để Xây Dựng Một Chiến Dịch Influencer Marketing Cá Nhân Thành Công?

Kiều Anh
25/09/2017 - 07:00 262     0

Ngày nay, chẳng có gì là lạ nữa khi Marketing nghĩa là sáng tạo và độc đáo. Quảng cáo gói gọn trong 60 giây trên Instagram, các tờ rơi phát trực tiếp đã được thay thế bằng các chiến dịch email được cá nhân hóa, và các thương hiệu thì mời người nổi tiếng làm gương mặt đại diện để phản hồi về các sản phẩm trên các bài đăng được tài trợ của mình. Với việc gia tăng các chiến dịch quảng bá tập trung vào người tiêu dùng, các chiến lược gia phải cân nhắc xem nền tảng nào là hiệu quả nhất, không chỉ để thúc đẩy những kết quả kinh doanh có xu hướng tích cực với thương hiệu của họ mà còn đem lại trải nghiệm cá nhân cho người tiêu dùng.

 

Influencer Marketing là gì?

Hãy cho tôi thấy cánh tay của bạn nếu bạn làm trong ngành marketing.

Bây giờ, hãy đập tay với tôi nếu bạn làm việc cho một doanh nghiệp nhỏ hoặc thậm chí là một thương hiệu lớn.

Nếu bạn thấy mình đang gửi cho tôi những tín hiệu tích cực này (hoặc emojis) từ những điều trên, thì có thể bạn đã nghe nói về một số điều sau đây: Đại sứ thương hiệu, nhà quảng bá thương hiệu, chiến dịch blogger, các bài viết được tài trợ, tiếp thị truyền miệng. Mặc dù tất cả các chiến dịch trên đòi hỏi những chiến thuật tiếp thị khác nhau, nhưng về cơ bản chúng đều có thể được đưa vào hạng mục influencer marketing. Tất cả các chiến dịch kiểu này đều đánh vào nhận thức, hành động và sự tiếp thu, hệt như influencer marketing.

Những người có sức ảnh hưởng sẽ ảnh hưởng lớn đến hành trình của người mua.

Nhanh thôi, hãy làm một pop quiz nho nhỏ!

Bạn có thể đoán tên những người nổi tiếng liên quan đến những cụm từ dưới đây không? (Câu trả lời nằm ở cuối bài báo).

  • Jello Pudding, Bạn không thể là một đứa trẻ mà không có nó
  • Bạn muốn biết chuyện gì đã xảy ra giữa tôi và Calvins?
  • Niềm vui của Pepsi (gợi ý: Super Bowl 2002)

Có một thời gian khi người nổi tiếng yêu thích của chúng tôi làm đại diện cho một loại kem dưỡng da thần thánh, dụng cụ tập thể hình shake weight, hoặc thậm chí là cả toàn bộ gói tập Gym, chúng cũng tôi muốn mua nó. Tại sao? Bởi từ xưa, người tiêu dùng đã liên hệ người nổi tiếng với những thứ tốt đẹp và tin tưởng vào những thương hiệu mà họ đại diện.

Nói thật thì, nếu Oprah nói bơi với cá voi xanh sẽ giúp bạn giảm cân, thì tôi cá là một nửa phụ nữ ở Mỹ sẽ tập thể dục với cá voi xanh ở Nam Thái Bình Dương.

Thị trường đã tiến hóa khi thế giới thay đổi. Với sự lên ngôi của internet và các phương tiện truyền thông xã hội, người tiêu dùng giờ đây đã có tiếng nói. Họ tìm kiếm các ý kiến ​​xác thực trực tuyến từ những người khác. Trước khi có internet, người tiêu dùng không thể tiếp cận với mọi người như cách chúng ta làm ngày nay.

Khi người tiêu dùng bắt đầu trải qua chu kỳ mua hàng, họ bắt đầu tìm kiếm phản hồi chính xác từ những người tiêu dùng khác với mức tiêu dùng tương đương và lối sống tương tự với họ chứ không tìm kiếm những thứ hào nhoáng, xa xỉ giống như cuộc sống của những người nổi tiếng mà họ thường không thể có được .

Một cuộc khảo sát năm 2011 của BlogHer cho biết 20% phụ nữ hoạt động trên các phương tiện truyền thông xã hội có động thái xem xét các sản phẩm được quảng bá bởi các blogger mà họ biết, tuy nhiên chỉ có 13% thực sự bị hấp dẫn bởi các nhãn hàng có người nổi tiếng làm đại diện. Một nghiên cứu gần đây của Buzzstream đã chỉ ra: những người nổi tiếng chưa chắc đã tạo ra động lực mua hàng thực tế cho người tiêu dùng bằng các vloggers.

Ngoài ra, SheKnows Media ước tính rằng phụ nữ điều khiển đến 85% tất cả các quyết định mua hàng ở Hoa Kỳ. Trong báo cáo đó, 86% trong số 1.470 phụ nữ nói rằng họ tin tưởng vào các phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của mọi người. Người tiêu dùng biến thành "các chuyên gia hàng ngày", theo cách đặt tên của các bản báo cáo, vì họ được coi là những người có tiếng nói xác đáng và trung thực.

Khi thời điểm đang thay đổi, các thương hiệu đang tập trung cá nhân hóa cách tiếp cận của họ với một cá nhân so với nhắm vào mục tiêu thị trường hàng loạt.

Tại sao Influencer Marketing hiệu quả với các thương hiệu

Trong khi bất kỳ cô gái nào cũng thích mua sắm đồ trang điểm mới, thì chỉ có một vài người mò mẫm, nghiên cứu và xem các hướng dẫn làm đẹp khác. Nghiêm túc thì, nếu bạn muốn master trong việc #thức-dậy-với-khuôn-mặt-thế-này (một hashtag khoe mặt mộc của giới trẻ hiện nay), thì bạn phải chọn sản phẩm cho mình một cách khôn ngoan. Các beauty blogger thu hẹp thị trường của họ, không chỉ đánh vào làn da đẹp hay vẻ đẹp toàn diện mà còn là ở thị trường của những người nổi tiếng.

Những influencer "xịn" này đóng vai trò là người mẫu, nhà văn, và người quảng bá sản phẩm.

Dưới đây là một số ví dụ về những người đẹp đã hợp tác với các thương hiệu

Maybelline và MakeupbyAmarie

Video của Maybeline và MakeupbyAmarie

Mỹ phẩm Smashbox và Raye Boyce

Birchbox và Cupcakes, Cashmere

Nars và Bekka Plamer

Những beauty blogger cùng với sức mạnh của các phương tiện truyền thông xã hội chỉ là một ví dụ về cách các thương hiệu đang sử dụng cá nhân hóa nội dung và thúc đẩy sự gắn kết thương hiệu đích thực qua dấu chân của những influencer. Các thương hiệu thu lợi mạnh mẽ nhất khi họ có thể liên kết những influencer với lối sống và giá trị thương hiệu của những người này.

Hiệu quả bởi độ tin cậy và tính cá nhân

Trong một cuộc khảo sát từ cơ quan kỹ thuật số Burst Media, họ phát hiện ra rằng trong các chiến dịch influencer, cứ mỗi $1.00 đổ vào chiến dịch truyền thông sẽ tạo ra lợi nhuận là $6,85" Một con số khá ấn tượng!

Người thật, việc thật, họ tiếp cận được, thông điệp họ mang lại chân thực và đầy tính cá nhân. Nhãn hàng sau khi cộng tác với những influencer có thể thấy rõ sự tăng lên ở doanh thu, lòng trung thành của người tiêu dùng, nội dung do người dùng tạo ra, sự tăng cường với phương tiện truyền thông xã hội, tăng trưởng tự nhiên và nhiều hơn nữa.

Chính những nội dung mang đầy tính cá nhân mà những người nổi tiếng mang lại đã tạo ra sự thay đổi trong hành vi người tiêu dùng. Điều này thật điên rồ!

Những thông điệp mang tính cá nhân đang là ông hoàng mới của nội dung. Hãy xem cách các thương hiệu đang cá nhân hoá nội dung của họ:

  • Warby Parker gửi lời cảm ơn đến một khách hàng qua một video trên YouTube.
  • Warby Parker gửi email dịch vụ khách hàng cá nhân sau khi một con chó xơi mất cái ly của họ.
  • Birchbox gửi một thư tin dưới dạng email tùy chỉnh dựa trên tùy chọn đăng ký trước đó của bạn.

  • Sittercity nhắm mục tiêu vào trang chủ mà bạn sẽ thấy dựa trên vị trí.

  • Và, xem kìa… đến Google cũng chạy quảng cáo Facebook.

Như bạn thấy từ các ví dụ trên, các thương hiệu đã và đang làm tốt công tác chuyển dữ liệu thành trải nghiệm người dùng. Các thương hiệu có thể thúc đẩy việc cá nhân hoá và tiếp thị có ảnh hưởng để hướng dẫn người mua hàng tiềm năng từ giai đoạn nhận thức đến giai đoạn quyết định mua hàng.

Insight trong chiến lược Influencer marketing của tôi

Người thực việc thực, họ có thể tiếp cận được, nội dung họ truyền tải chân thực và mang tính cá nhân. Thương hiệu, sau khi cộng tác với những influencer, có thể thấy rõ sự tăng lên ở doanh thu, lòng trung thành của người tiêu dùng, nội dung do người dùng tạo ra, sự tăng cường trong phương tiện truyền thông xã hội, tăng trưởng tự nhiên và hơn thế nữa.

Bước một: Xác định mục tiêu của bạn

Trước khi đi vào các chi tiết, hãy bàn luận về các mục tiêu và những kỳ vọng của bạn trong influencer marketing. Bạn muốn mọi người dùng thử sản phẩm mới hay là tăng doanh thu?

Đây là một vài ví dụ:

  • Hướng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn
  • Tăng following trên các trang mạng xã hội
  • Thúc đẩy một sản phẩm mới
  • Tăng cường SEO thông qua phương tiện truyền thông

Khi đặt ra mục tiêu, cố gắng càng cụ thể càng tốt. Ví dụ: thay vì nói "thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của tôi", hãy đặt mục tiêu "tăng lưu lượng truy cập tự nhiên lên 20% trong 3 tháng." Là một marketer, tôi sử dụng những gương mặt đại diện để giúp tôi đạt được mục tiêu của mình. Tôi cộng tác với những người nổi tiếng để giành được sự quan tâm chân thành cho một sản phẩm thương hiệu. Họ lan tỏa thông điệp một cách không thiên vị, trong khi đó, điều này góp phần vào việc hiện thực hóa  các mục tiêu của tôi.

Google đã tài trợ vlog này khi tung ra Nexus

Khi so sánh 11.000.000 lượt xem này với 15.000 lượt xem của Google, dễ thấy cách làm này đã giúp Google giới thiệu một sản phẩm và cùng với đó góp phần hoàn thành mục tiêu của họ.

Để bắt đầu, hãy kéo dữ liệu từ các kênh tiếp thị có trả tiền khác để xác định xem bạn đang thể hiện ở mức độ nào. Bạn có thể thu thập thông tin chi tiết bằng cách sắp xếp các mục tiêu influencer marketing của bạn và các chiến dịch có trả tiền khác.

Vâng, tôi đang nói rằng influencer marketing là một kênh tiếp thị có trả phí. Và giống như bất kỳ kênh tiếp thị phải thanh toán khác, bạn cần có dữ liệu một vài tháng trước khi đề ra một chiến lược hoàn hảo. Tuy nhiên, độ dài của chiến dịch nên được liên kết trực tiếp với mục tiêu của bạn. Đối với chiến dịch đầu tiên của bạn, tôi khuyên bạn nên thu thập dữ liệu từ ba đến sáu tháng để đánh giá những gì mà gương mặt đại diện của bạn mong muốn và cần từ bạn trong kênh cụ thể này. Từ đó, bạn có thể áp dụng chương trình influencer từ 1,3,6,9 hoặc 12 tháng. Hãy làm bất cứ điều gì tốt nhất cho bạn và thương hiệu của bạn.

Trước đây, chiến dịch gây ảnh hưởng của tôi càng dài, tôi càng đặt nhiều niềm tin cho thương hiệu của mình. Nghĩa là, nó không phải là thứ kiểu như "một phát là xong" được đăng trên blog hay là một quảng cáo hợp tác với một blogger. Khi đó, blogger phải trở thành một phần trong văn hoá thương hiệu của chúng tôi, trở thành thành viên trong nhóm và họ cần có thời gian để thực sự nắm bắt tất cả những điều tuyệt vời mà thương hiệu của chúng tôi mang lại.

Bước hai: Xác định Ngân sách

"Chờ đã, gì cơ ?! Ý anh là người ta muốn tôi trả tiền cho họ để viết về sản phẩm của tôi? ", Đó là câu hỏi sửng sốt mà mỗi khách hàng tôi từng làm influencer marketing cho đặt ra. Gần đây tôi đã làm việc với một khách hàng muốn nhắm mục tiêu vào top những người có tầm ảnh hưởng lớn nhất.

Đây là mẫu email tiếp cận mà họ muốn tôi đưa ra cho Lauren Conrad:

Hi Lauren,

Chúng tôi là những người hâm mộ cuồng nhiệt bộ sưu tập Tháng Năm của bạn với Kohl's! Mùa hè chưa bao giờ trông sang trọng đến như vậy.

Chúng tôi muốn hợp tác với bạn bằng một bài đăng trên blog và quảng bá chéo trên phương tiện truyền thông cho một chiến dịch sắp tới mà chúng tôi sẽ ra mắt vào tháng 7. Liệu bạn có quan tâm đến vấn đề này?

Tất nhiên, chúng tôi sẽ gửi qua những món đồ swag (áo thun, áo nỉ, toàn bộ sh-bang!) và chúng đều miễn phí.

Vui lòng gửi lại email cho chúng tôi nếu bạn quan tâm.

Cảm ơn, Lauren!

Vâng, nếu bạn đã đọc bất kỳ bài viết trước đây của tôi về SEJ, tôi chắc chắn rằng bây giờ bạn có thể đoán rằng tôi không còn gửi mẫu tiếp cận qua email này tới bất cứ ai nữa, ít nhất là với người như Lauren Conrad.

Ý tưởng rằng các nữ thần trên blog như Lauren Conrad hoặc những người từ các trang web như Oh Joy! hay A Beautiful Mess sẽ tự nhiên nhắc đến sản phẩm của bạn hoàn toàn có thể sẽ không xảy ra. Dù sao thì, thì những blogger hàng đầu (hoặc những influencer) đang được trả tiền theo cách này hay cách khác để nhắc đến, khen ngợi hoặc đăng bài về một sản phẩm nào đó. Với các blogger và những influencer đến phương tiện truyền thông xã hội, bạn phải trả bù cho họ  những năm tháng họ đã tốn để miệt mài, nuôi dưỡng và phát triển lượng khán giả của riêng mình. Hãy nghĩ theo hướng này: bạn sẽ phải trả bao nhiêu tiền để xếp hạng vị trí trên Google? Hoặc, cho một bảng quảng cáo ở quảng trường Thời đại? Hoặc, chỉ cho 30 giây quảng cáo trong Super Bowl?

Có nhiều cách để cộng tác với những influencer dù chỉ với ngân sách nhỏ. Bạn không cần phải trả $ 4.000 cho 50 bức ảnh. Nhưng, bạn cần phải có ngân sách cụ thể.

Dưới đây là ví dụ về mẫu ngân sách của tôi để làm việc với những influencer:


Đây là cách tôi phân chia ngân sách của mình:

  • Đồ họa và nội dung: Đây là giờ công để bạn nghiên cứu và tự tạo ra những thứ này
  • Quản lý dự án: Thời gian bạn dành để gửi email, gọi điện thoại và quản lý những influencer.
  • Sản phẩm (và vận chuyển): Tùy thuộc vào sản phẩm của mình, hãy đặt ngân sách cho influencer để có sản phẩm.
  • Đối với influencer: Đây là những gì bạn trả cho influencer. Bạn có thể chia ngân sách này tùy theo ý bạn.

Đây là ngân sách dành cho những influencer có tầm ảnh hưởng thấp. Theo kinh nghiệm của tôi, bạn có thể mong đợi những influencer này đòi khoảng $50 cho mỗi giờ trong khi những tên tuổi lớn hơn có thể lên tới $500 đến $1.000 mỗi giờ.

Bước ba: Phát triển một danh sách các influencer phù hợp với nhãn hàng của bạn

Khi tìm kiếm các influencer, đừng mù quáng tin vào lượt follow trên mạng xã hội. Như bạn có thể thấy sự tăng đột biến trong lượng follow này xảy ra trong năm 2012, vì thế sức ảnh hưởng đó chưa chắc đã được đảm bảo.

 

Các trang web như Fiverr cung cấp cho các blogger và phương tiện truyền thông xã hội những số liệu tương tác mà chỉ có những thương hiệu lớn như McDonalds mới có thể mơ tới. Điều này làm cho các marketer đưa ra những quyết định sai lầm khi lựa chọn những influencer để hợp tác.

Để tìm ra những influencer thích hợp, trước tiên, phải nhắm vào những influencer phù hợp với hình ảnh và giá trị thương hiệu của bạn. Khi tôi muốn biết xem một blogger có khả năng phù hợp với thương hiệu của tôi hay không, tôi sẽ tìm trên trang web (www.websitename.com) "tên đối thủ cạnh tranh" để xem họ có đề cập đến bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào của tôi hay không. Nếu họ đang nói về đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc có những mối quan tâm tương tự, họ có thể sẽ là một sự lựa chọn phù hợp với thương hiệu của bạn.

Dưới đây là những câu hỏi mà tôi tự hỏi mình khi muốn xem xét kĩ các influencer

  1. Họ sống ở đâu? Họ có nói một ngôn ngữ cụ thể không?
  2. Họ có sử dụng các từ khoá trong bài đăng của họ không?
  3. Họ có bất kỳ mối quan hệ thân thiết với thương hiệu nào không?
  4. Họ có đề cập đến sản phẩm nào không?
  5. Có một phạm vi giá nào cho các sản phẩm mà họ đang đề cập đến?
  6. Có bao nhiêu chia sẻ trong bài viết của họ với nội dung tương tự của tôi?
  7. Họ sử dụng những trang mạng xã hội nào?
  8. Mức độ tương tác trên mạng xã hội mà họ nhận được trên các bài đăng của họ?
  9. Có bao nhiêu ý kiến ​​bình luận cho mỗi bài đăng?
  10. Các loại hashtag hay cụm từ thường được sử dụng trong các bài đăng của họ trên mạng xã hội?
  11. Họ có kinh doanh lại một loại sản phẩm đến từ các nhãn hiệu khác không?

Câu hỏi cuối cùng sẽ cho bạn biết nhiều điều về cách các thương hiệu hợp tác với influencer. Ví dụ: Studio DIY đã tổ chức hội thảo với SkinnyGirlcocktail vào tháng 8 và một hội thảo khác vào tháng 10. Điều này cho tôi biết rằng Studio DIY và SkinnyGirlCocktail  là một sự kết hợp tốt cho cả thương hiệu lẫn influencer.

Hãy suy nghĩ về lối sống của khán giả và influencer của bạn. Bạn có thể tưởng tượng thương hiệu của bạn ăn khớp một cách tự nhiên không? Hãy sáng tạo nào.

Dưới đây là một ví dụ hay ho về cách HP nhắm mục tiêu vào các blogger thời trang:

Bạn có thắc mắc tại sao HP không nhắm mục tiêu đến những influencer về công nghệ không? HP thừa nhận ngành công nghiệp đã quá bão hòa với các sản phẩm công nghệ cao. Họ thay đổi cách tiếp cận của mình để nhắm mục tiêu vào một lĩnh vực phù hợp của đối tượng mục tiêu tổng thể của họ.

Bước Bốn: Gửi Email tiếp cận

Nếu bạn là người hâm mộ của copy and paste, thì đây hẳn sẽ là bước bạn ghét nhất. Tính cá nhân chính là chìa khóa. Bạn cần tạo các email được cá nhân hoá cho mỗi người và với những influencer bạn muốn hợp tác. Bước này rất tốn thời gian, nhưng nó có thể là bước đi quan trọng nhất. Tại sao? Bởi đó là ấn tượng đầu tiên của bạn với người ta.

Bắt đầu với dòng chủ đề. Thu hút sự chú ý của họ bằng cách kết nối với một touchpoint khác và kêu gọi sự chú ý đến những thứ có thể kết nối với họ.

Subject Line: Bài viết của bạn X trên Twitter!

Heya [tên influencer],

Thật tuyệt vời khi có thể liên lạc với bạn trên Twitter vào đầu tuần này!  Tôi sẽ rất vui nếu được biết thêm thông tin về lớp PRIMAL của bạn vào chủ nhật tuần này. Hãy cập nhật cho tôi nhé!

Tôi cũng muốn tìm hiểu thêm về cách bạn hợp tác với thương hiệu trên [tên trang web]. Toàn bộ vibe, tone, và phong thái của bạn đều thể hiện định hướng thương hiệu của chúng tôi, [link to brand website], mà chúng tôi muốn hướng tới. Tôi cảm thấy chúng ta sẽ là cặp bài trùng tuyệt hảo

Vậy bạn có hứng thú đến chuyện hợp tác cùng chúng tôi không?

Mong nhận tin từ bạn,

Anna

P.S. Tôi cũng đã đính kèm bộ phương tiện truyền thông của chúng tôi cho bạn rồi.

Những influencer này là những người muốn những mối quan hệ thực sự. Bắt đầu hợp tác tích cực bằng cách gọi họ bằng tên thật. Và, việc công nhận cách mà blog hoặc sự thể hiện trên mạng xã hội của họ có liên kết với thương hiệu của bạn có thể cung cấp cho họ cái nhìn sâu sắc hơn về cách bạn muốn phát triển mối quan hệ này tiến lên phía trước. Bạn cần đi thêm một bước nữa bằng cách thực sự đọc một bài đăng trên blog của họ. Tôi dành khoảng 20-45 phút để kiểm tra từng influencer trong danh sách của mình. Tôi đã đọc nhiều bài đăng trên blog, các bài đăng trên mạng xã hội và biết được nhiều thứ từ những lượt like và dislike của họ

Một khi nhận được phản hồi từ một đối tác tiềm năng, tôi sẽ cố gắng tạo một cuộc trò chuyện trên Skype hoặc Google+ Hangout. Trong cuộc nói chuyện, tôi sẽ hỏi những điều sau:

  1. Bạn đã làm việc với các nhãn hiệu khác bao giờ chưa và trong bao lâu?
  2. Mục tiêu kinh doanh của bạn là gì?
  3. Bạn có đang tìm kiếm các nhãn hiệu khác để hợp tác?
  4. Bạn thích điều gì về thương hiệu của chúng tôi?
  5. Bạn thường tính phí gì để làm việc cùng với thương hiệu?

Trước khi bắt đầu trò chuyện, hãy chắc chắn bạn đã nghiên cứu về họ. Hãy suy nghĩ về những cách sáng tạo bạn có thể cá nhân hoá nội dung thương hiệu của bạn với khán giả của influencer đó.

Dưới đây là một số ví dụ:

  • Đây là một blog về lối sống và du lịch, hợp tác với Activia trong bài đăng này.

  • Poppytalk với bảng mục tiêu của Pinterest.

      Video tham khảo

Bước Năm: Huy động lực lượng hậu cần

Whoo hoo! Bạn đã nhận được lời đồng ý với email đấu thầu của mình. Giờ sao? Lúc này hãy viết email phản hồi và cung cấp cho influencer càng nhiều thông tin càng tốt.

Dưới đây là những gì tôi đưa vào email tiếp theo:

  • Mẫu đơn 1099
  • Hợp đồng với influencer
  • Mốc thời gian

Dưới đây là một ví dụ nội dung email mẫu trông giống như sau:

Xin chào, [Tên]!

Chào mừng bạn đến với [tên thương hiệu của tôi]! Tên tôi là Anna, và tôi sẽ ở đây để trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn thắc mắc.

Cảm ơn bạn đã tham gia với chúng tôi - [thương hiệu] và tôi rất vui mừng được làm việc với bạn! Bây giờ bạn đã quyết định hợp tác với [nhãn hiệu], tôi viết thư này để cho bạn biết các bước làm việc tiếp theo.

Bước tiếp theo:

  1. Vui lòng xem lại, đồng ý, và ký số vào hợp đồng Influencer này.
  2. Vui lòng hoàn tất biểu mẫu 1099 này.
  3. Tôi đã đính kèm một ảnh chụp màn hình lịch của các mốc thời gian gần đúng để chúng ta làm việc cùng nhau.

Tôi rất vui vì bạn đã trở thành một phần của cộng đồng [thương hiệu] và chúng tôi mong chờ được làm việc với bạn! Vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về vấn đề trên.

Cảm ơn bạn, [Tên]!

Trân trọng,

Anna Crowe

Điều phối viên Marketing

Vì vậy, hợp đồng influencer là thứ có liên quan khá sâu sắc với tất cả các quy định của Uỷ ban Thương mại Liên bang nhấn mạnh và những gì mà Google cho là "đạo đức".

Dưới đây là một ví dụ của một hợp đồng influencer tôi đã làm trên Typeform.

Về cơ bản, hợp đồng influencer của bạn sẽ trả lời các câu hỏi sau:

  1. Ai là người kiểm soát sự sáng tạo?
  2. Những hình ảnh đáng giá là gì?
  3. Các bản copy sẽ được tạo ra như thế nào?
  4. Việc theo dõi sẽ được thực hiện như thế nào?
  5. Có bản xem trước cho các bài đăng trực tuyến không?
  6. Liệu nội dung có được quảng cáo trên các kênh khác không?
  7. Độ dài của chiến dịch là bao lâu?
  8. Bao nhiêu influencer sẽ được trả công?
  9. Chi tiết hợp đồng tiêu chuẩn là gì?
  10. Ai nhận thanh toán cho bên thứ ba?

Bạn phải cung cấp cho influencer mọi thứ họ cần để thành công.

Bước Sáu: Tối ưu hóa và Phân tích

Với những thứ sắp xảy đến, có một điều mà tôi luôn suy nghĩ đó là: Chiến dịch influencer marketing của tôi đang hoạt động như thế nào? Nghĩ lại tất cả các chiến dịch influencer marketing từ trước tới nay, tôi nhớ rằng không có gì bảo đảm rằng nó sẽ hiệu quả cả. Influencer marketing  không phải là quảng cáo của Google Adwords hay Facebook. Nó diễn ra một cách tự nhiên, tất cả xoay quanh nó đều thú vị và đáng tin cậy với nhiều người. Đó mới là điểm mấu chốt. Bằng cách tạo mã UTM tùy chỉnh, theo dõi các nhận xét trên blog và lượt nhắc tới trên mạng xã hội, bạn có thể phân tích những gì đang hiệu quả và phướng án chi tiêu ngân sách marketing của bạn trong tương lai.

Thêm vào đó, bạn có thêm một người bạn mới trong giới influencer của bạn. Hãy thử tạo một nhóm Facebook riêng cho những influencer của bạn để chia sẻ các feedback. Nhóm Facebook này cho phép những influencer một không gian sáng tạo để giao tiếp cởi mở với bạn và những người trong giới.

Tổng kết

Các thương hiệu có khuynh hướng đáp lại  giới influencer marketing với thái độ hờ hững. Tuy nhiên, nó mang lại nhiều lợi ích cho các thương hiệu hơn người ta nghĩ. Như tôi đã đề cập ở trên, influencer marketing có nhiều thứ hơn là... sự ảnh hưởng.

Influencer marketing cũng chẳng có gì mới. Influencer marketing đạt hiệu quả cao nhất  qua cách bạn cá nhân hóa email gửi đến influencer, sau đó cá nhân hóa nội dung mà influencer sẽ truyền cho khán giả của họ. Bạn đang ở trong ngành gì hay cảnh quan thị trường của bạn trông như thế nào, thực ra không phải là một vấn đề to tát. Cho dù bạn là một thương hiệu thực phẩm nói chuyện với một style guru như Emily Henderson hoặc những người yêu chó tìm kiếm quà tặng miễn phí cho một người cuồng fitness, thì vẫn luôn có nhiều cơ hội để thương hiệu của bạn xây dựng các chiến dịch gây ảnh hưởng cá nhân.

Bài viết được tài trợ nội dung bởi công ty IPCOMS HANOI

Nguồn : Theo SAGA.VN
Kiều Anh