Như một sự kiện thường niên về công nghệ thông tin trong lĩnh vực ngân hàng, hội thảo “Ngân hàng Việt Nam” cung cấp những thông tin giá trị về cập nhật và phát triển ứng dụng CNTT trong mọi lĩnh vực ngân hàng. Hội thảo hướng đến xây dựng một hệ thống ngân hàng hiện đại, tích hợp và tương thích với sự thay đổi các chính sách của NHNN. Hội thảo năm nay có ý nghĩa quan trọng hơn khi tổ chức đúng vào dịp NHNN kỉ niệm 60 năm thành lập.
Sự phát triển các ứng dụng CNTT trong hệ thống ngân hàng những năm gần đây đã mở ra cơ hội cho khách hàng và nhà đầu tư tiếp cận với những sản phẩm và dịch vụ cao cấp. Theo những thống kê mới nhất, tỉ lệ tín dụng trên GDP cũng như tỉ lệ tiền gửi trên GDP đã tăng tương ứng từ 17.7 và 13.6% năm 1991 lên 115 và 130% năm 2010. Số lượng các máy ATM và các tài khoản cá nhân cũng có sự gia tăng nhanh chóng. Tính đến cuối năm 2010, trên toàn quốc số lượng thẻ trong toàn hệ thống đạt 28.5 triệu với hơn 11000 máy ATM và 50000 POS. Thẻ ngân hàng càng ngày càng trở nên phổ biến và được các ngân hàng chú trọng phát triển.
Tuy nhiên, khi so sánh với các nước trong khu vực và thế giới thì khả năng tiếp cận đến các dịch vụ ngân hàng hiện đại của người Việt Nam còn khá thấp. Phân bổ chi nhánh và giao dịch thương mại còn chưa đồng đều.
Chính thực tế này đã đặt ra yêu cầu về nâng cao cơ sở hạ tầng và đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng qua đó cải thiện sức cạnh tranh của các ngân hàng, tối đa hóa nhân lực, tiết kiệm chi phí quản lý, đơn giản hóa thủ tục cũng như yêu cầu mở rộng các kênh giao tiếp giữa ngân hàng và khách hàng thông qua việc xây dựng các máy ATM, POS, tăng cường dịch vụ Home-Banking, Internet-banking,…
Diễn ra cùng thời điểm với hội thảo, triển lãm ngân hàng Việt Nam 2011 cũng được tổ chức với sự tham gia của các Ngân hàng, các tổ chức tín dụng và các tổ chức quốc tế sở hữu hệ thống thanh toán POS, mobile-banking, internet-banking và Kiosk banking. Sự mở rộng về quy mô của năm nay đã thu hút số lượng các đơn vị nhiều hơn với trên 35 tổ chức trong và ngoài nước từ các quốc gia Pháp, Mỹ, Séc, Mỹ, các quốc gia ASEAN tham gia và giới thiệu những dịch vụ.
Hội thảo năm nay có xấp xỉ 1500 đại biểu, 40 báo cáo khoa học và khoảng 35 gian hàng của các ngân hàng và các tổ chức tín dụng, các doanh nghiệp công nghệ thông tin trong và ngoài nước trung bày trong khu vực triển lãm.