Tìm kiếm  
 
Thương hiệu mạnh Việt Nam Quan hệ kinh doanh Quan hệ Công chúng-Nhà đầu tư Thế giới truyền thông Tiếng nói Người tiêu dùng
Bạn đang ở :  Trang chủ » Thế giới KD » Truyền thông kinh doanh » Thế giới truyền thông

KIẾN THỨC KINH DOANH

CUỘC SỐNG

THUẬT NGỮ

 

SỰ KIỆN - CHUYÊN ĐỀ

BÀI HAY

Logo thương hiệu quốc gia – Đôi điều bình luận (phần 2)
Thương mại quốc tế: những rào cản về văn hóa
SAGA tham luận tại Hội nghị Báo chí với Doanh nghiệp của Ban Tuyên Giáo - Trung ương ĐCS Việt Nam
Âm nhạc cho quảng cáo - Xu thế mới
Ngài chuyên gia tài chính và lúc thị trường "nhá nhem"
Thương hiệu quốc gia - Đôi điều bình luận (phần1)
Thương hiệu và nền kinh tế số: Chuyện ở Việt Nam
Bùng nổ quảng cáo kèm video
SLOGAN- Khẩu hiệu thương mại
Phải chăng “tôi là rác”?
... Xem toàn bộ

BÀI BÌNH CHỌN

  SAGA tham luận tại Hội nghị Báo chí với Doanh nghiệp của Ban Tuyên Giáo - Trung ương ĐCS Việt Nam  
  Thương hiệu và nền kinh tế số: Chuyện ở Việt Nam  
  Phải chăng “tôi là rác”?  
  Cuộc đua kỳ thú và giải thưởng 1 triệu USD  
  Giải mã SAGANOR  
  Cyvee hay CV?  
  Ngài chuyên gia tài chính và lúc thị trường "nhá nhem"  
  Quảng cáo trực tuyến: Bánh thật hay chỉ là… bánh vẽ  
  Cuộc đua kỳ thú: món ăn tinh thần hấp dẫn  
  SAGA.vn trên báo chí Nhật Bản và Trung Quốc  
... Xem tất cả
 
ĐĂNG NHẬP
  Tên truy cập:
  Mật khẩu:

Quên mật khẩu

Tại sao Saga?

1 Bài viết vàng / 17 Bài viết bạc

  Liên hệ nóng:
YM: sagarina 
sagavietnam 
     Email: info@saga.vn

 

Người gửi: ndduy_84  --   13/04/2008 04:52 AM    

Phải chăng “tôi là rác”?

( Bình chọn: 13   --  Thảo luận: 14 --  Số lần đọc: 8516)

Ai cũng phải khúc khích cười khi nhìn thấy những tờ phướn rõ to đang treo nhan nhản trên khắp các ngả đường mà người ta có thể đọc được là “ tôi là rác - xin cho tôi vào thùng – Techcombank”. Cá biệt, có những tấm phướn rơi hoặc nghiêng ngả không được chỉnh sửa kịp thời.

Các cư dân mạng truyền nhau một tin đồn khá “ác” quanh sự kiện này: “Slogan của Techcombank là Sáng tạo giá trị - chia sẻ thành công. Bây giờ thì mọi người đã rõ đỉnh cao của sự sáng tạo này là gì: chấp nhận mình là rác để mọi người… bỏ vào thùng”.

Có chuyện gì đang xảy ra trong hệ thống marketing, quảng bá thương hiệu của ngân hàng tự định vị mình là “ngân hàng thương mại đô thị đa năng” này? Tai nạn nghề nghiệp! Có lẽ Techcombank không ngờ mình có một dịp để “tự giới thiệu” một cách ngoạn mục như thế. Tự xưng một cách công khai, tốn kém tiền bạc để quảng bá cho cái sự “tôi là rác, hãy bỏ tôi vào thùng”. Tuy nhiên, hình như Techcombank vẫn chưa tự phát hiện ra sai lầm này của mình, mà có vẫn hào hứng vì mình đang tham gia một cuộc tuyên truyền lớn cho năm thực hiện nếp sống văn minh đô thị. 0(9).jpg

Điều này là nguy hiểm, vì nghề tài chính tối kỵ nhất là sự tắc trách, cẩu thả. Một thông điệp gửi đi cho toàn xã hội, Techcombank đã quá thiếu chăm chút và thiếu cẩn trọng.

Câu truyện được đúc kết trên blog cá nhân một người làm báo: “Giữa một môi trường đầy ngập thông tin, thì quảng bá thông qua một thông điệp mang tính cộng đồng vẫn là một công thức được khách hàng dễ chấp nhận nhất. Nhưng cho dù làm bằng bất kỳ hình thức nào, thì việc cẩn trọng, suy xét kỹ lưỡng những khẩu hiệu vẫn là điều cần thiết. Người tiêu dùng ngày càng khó tính, và sẽ không bao giờ chấp nhận một lỗi quảng bá sơ đẳng như thế”.

Và điều đáng phải chú ý hơn nữa là cần nhanh chóng sửa sai ngay lập tức nếu nhận ra có lỗi. Chuyện không quá nghiêm trọng, nhưng nếu không sửa kịp thời sẽ trở thành nghiêm trọng.

Bài học nữa từ việc này, là phải chọn một nhà cung cấp dịnh vụ có trách nhiệm với sản phẩm của mình. Chứ không làm xong rồi để sống chết mặc bay như đơn vị cung cấp dịch vụ cho Techcombank thực hiện đợt truyền thông trên (Công ty Truyền thông Tiêu điểm).

Trần Nguyên, ảnh Hồng Thái | Sài gòn tiếp thị

 
Bookmark and Share
  File gắn kèm:
 
  File download:
 
Điểm trung bình:           Tổng điểm: 61/ 13 lượt bình chọn
Bình chọn:
 

+ Thêm vào Bài viết ưa thích +   

+ Xóa bỏ việc nhận tin nhắn thông báo khi có thảo luận mới cho bài viết này +   
 
Bổ sung nội dung cho bài viết và tranh luận( 13)
  tonyhuy (18/07/2010 11:45 AM) Có ích: 0/0    
 
© SAGA - @ Tran Tri Dung... -  Thế là đi đứt một buổi làm việc sáng thứ 2 bác Dũng nhỉ ? Bác mà làm giám đốc thì "các em" có điểm...tức thì? Chúc bác sức khoẻ, tươi trẻ.
 
   
     
  tonyhuy (18/07/2010 11:45 AM) Có ích: 0/0    
 
© SAGA - @ Tran Tri Dung... -  Thế là đi đứt một buổi làm việc sáng thứ 2 bác Dũng nhỉ ? Bác mà làm giám đốc thì "các em" có điểm...tức thì? Chúc bác sức khoẻ, tươi trẻ.
 
   
     
  sulfur (09/01/2009 10:42 AM) Có ích: 0/0    
 
© SAGA - Cần rút kinh nghiệm -  Tôi nhận thấy TechcomBank không có gì sai khi tài trợ một chương trình quảng cáo truyền thông thế này.

Nhà nước cũng đã thành công khi kêu gọi được không chỉ TechcomBank mà còn một số doanh nghiệp khác tài trợ cho chương trình mang tính công đồng cao này.

Cái cần chỉ trích ở đây chỉ là tính cẩu thả của người duyệt nội dung trên tờ phướn đó. Câu: "Tôi là rác, xin bỏ tôi vào thùng" với cách dùng chữ tôi tùy tiện như thế đã khiến nhiều người không khỏi thắc mắc: Rác là cái tờ phướn này hay rác chính là TechcomBank!

Nên chăng, người ta thay câu ấy theo kiểu "Để giữ đường phố sạch đẹp, các bạn hãy bỏ rác vào thùng nhé!", đi kèm với logo TechcomBank bên dưới thì người nhìn vào hoàn toàn sẽ có cảm giác thân thiện hơn nhiều.
 
   
     
  tuan_haviet (27/08/2008 09:12 AM) Có ích: 0/0    
 
Tôi thì thấy chiến dịch PR này của TechcomBank đã thành công, vì đã thu được thông tin từ cả 2 chiều đối lập. Chúng ta cũng đang bàn luận về TCB đó thôi.
 
   
     
  kitty (16/04/2008 11:42 PM) Có ích: 2/2    
 
© SAGA - Chỉ là thêm một góc nhìn phản biện -  Tôi cũng đã nhìn thấy nhiều phướn quảng cáo Techcombank ngoài đường. Thật ra đừng nói quá cao như bạn emoteplus là EQ/IQ cho phức tạp hóa một vấn đề chỉ thuần túy về việc tranh luận sự "chuyên nghiệp và đúng sai" với cách truyền thông của đơn vị quảng cáo (TCB) và đơn vị thực thi. Tôi hoàn toàn đồng ý cách lập luận của Sagapedia là suy cho cùng tính "hời hợt và tùy tiện" kèm tính thiếu sự cẩn trọng cần thiết! Ở đây tác giả không có chê gì về ý nghĩa về mặt xã hội và sự đóng góp của TCB mà tác giả nói lên sự "dễ nhầm lẫn" của một thông điệp với vai trò ý kiến phản biện của tác giả rất cao. Mà nhiều ý kiến phản biện tốt như thế, sẽ giúp các doanh nghiệp cũng như các nhà cung cấp có một cách nhìn mới khét khe và chuyên nghiệp cao hơn.
 
   
     
  zTranTriDung (15/04/2008 10:51 PM) Có ích: 2/2    
 
© SAGA - Vẫn có cái hơn -  Các bạn theo dõi chương trình VTV mấy ngày qua có thể sẽ bắt gặp đoạn quảng cáo của Tiếp thị & Gia đình. Xin miêu tả lại như sau:

Một nữ nhân viên văn phòng bước vào chỗ làm việc với tâm trạng thiếu phấn khởi trong sáng thứ hai đầu tuần. Thấy vậy, một bạn nữ khác chạy tới cùng một cuốn Tiếp thị & Gia đình, cùng lời chia sẻ đó là bí quyết để có tinh thần phấn chấn trong một ngày làm việc mới. Thấy vậy, nhiều bạn nữ nhân viên khác ùa tới, cùng nhau chia sẻ cuốn đó.

Phần cảm nhận thuộc về mỗi người xem.

 
   
     
  sagapedia (15/04/2008 08:35 PM) Có ích: 7/7    
 
© SAGA - Tác giả hoàn toàn có lý -  Tác giả nhắc nhở là hoàn toàn có lý. Rõ ràng, chẳng phải tác giả "chê bai" gì chuyện tài trợ cho hoạt động bảo vệ môi trường. Đưa bài lên là đã có ý bảo vệ môi trường. Nhưng do cứ chăm chăm vào cái việc ông Techcombank phô trương hình ảnh mình ra nên mới bị cái vụ "Gậy ông đập lưng ông." Cố đưa cái chữ, cái logo cho thật to, thật ấn tượng, thì nó là càng "gần gũi với rác" bấy nhiêu. Ý tác giả có vậy thôi, bác emoteplus đâu cần phải lớn tiếng giảng bài làm gì!?

Bác lethanhdung nói cũng chưa phải nhẽ lắm. Nào ai bắt phải xa hoa, này khác, nhưng đã ở đẳng cấp đại doanh nghiệp, biết làm PR để huy động vốn từ hàng trăm ngàn, hàng triệu khách hàng gửi tiền, cổ đông, thì cũng nên tránh những marketing blunder kiểu này chứ bác!

Tôi tin là tác giả khai thác được điểm rất tế nhị, rất đáng học. Người VN nên bỏ cái tính không chuyên nghiệp, dối già, loáng thoáng cho qua đi. Người nhà thử thách nhau, còn hơn là tới lúc thi đấu sàn thật, lỗi bé như vi trùng cũng có thể hạ gục lực sĩ hùng tráng đấy.

Có vài lời, có gì quá, mong các cao nhân đại xá cho em.

 
   
     
  teppyvn (14/04/2008 09:40 PM) Có ích: 4/4    
 
© SAGA - Sự cố PR -  Tôi thấy đây chỉ là một "sự cố" về mặt PR của TCB thôi. Một thông điệp/hình ảnh đưa ra, có người hiểu theo cách tích cực, có người tìm mặt tích cực của nó để phê phán. Dĩ nhiên chương trình này có ích cho TPHCM và TCB cũng muốn thể hiện rằng NH có đóng góp về mặt cộng đồng, quan tâm đến lợi ích của xã hội. Nếu thuần túy chỉ đọc bài báo này, không thực tế ở TPHCM thì người đọc sẽ có một cái nhìn chưa tích cực về TCB. Tuy nhiên nếu bạn đọc ở TPHCM thì sẽ hiểu theo cách tích cực hơn. Hơn nữa, TCB là một NHTMCP khá mạnh ở phía Bắc, nên việc tập trung gây dựng hình ảnh ở miền Nam thông qua tài trợ những sự kiện xã hội này là cần thiết.

Quan điểm của tôi là dù gì thì khi đưa ra một thông điệp/hình ảnh nào đó, ngân hàng và đại diện truyền thông cũng nên cố gắng tạo ra một cách nhìn rõ ràng, tích cực về thông điệp đó; tránh trường hợp tạo nên dư luận như hiện nay (dù rằng có thể TCB sẽ được biết nhiều hơn ở khu vực miền Nam).

Một "sự cố" nhỏ về mặt PR, cái mà tất cả các DN nên tránh.
 
   
     
  lethanhdung (14/04/2008 10:36 AM) Có ích: 3/6    
 
© SAGA - Tôi thì lại có quan điểm khác -  Ai cũng nghĩ đây là một quảng cáo tài trợ cho một chương trình có ích cho xã hội trừ một vài người cố tình cho rằng Techcombank tự hạ thấp mình. Chẳng có gì là hiểu nhầm ở đây với một thông điệp có ích cho xã hội. Techcombank không hạ thấp mình mà còn khẳng định vai trò quan tâm đến xã hội - tôi khẳng định là ai cũng nghĩ vậy. Và làm marketing - quan trọng là khách hàng nghĩ thế nào chứ không phải chủ quan của một cá nhân ai đó. Phải chăng theo nhà báo này thì một dịch vụ ngân hàng là phải đi với sự sang trọng, xa hoa hay đẳng cấp hào nhoáng?

Với vài ý kiến trên đây thì Techcombank không cần "áy náy" gì mà không tiếp tục chương trình của mình. Có chăng là để ý hơn trong cách thể hiện chút xíu nữa thôi. Tôi thật sự thất vọng khi một tờ báo lớn như Sài Gòn Tiếp thị lại có những bài báo nhận xét "cẩu thả" như vậy...

 
   
     
  Ulyanov174 (14/04/2008 09:25 AM) Có ích: 3/6    
 
© SAGA - Tôi cũng thích cách cổ động của TCB -  Hai con người ở hai tư lối tư duy khác nhau sẽ có cái nhìn khác nhau. Tôi rất thích cách cổ động của TCB. Rất thông minh và rất ý nghĩa...

Tôi cũng khá thích câu nói hãy nghĩ là có chứ đừng nghĩ là không (nhớ không rõ). TCB là một ngân hàng lớn. Tư duy của người điều hành ít ra cũng phải hơn ta. Trước khi đưa ra lời chỉ trích, tôi thiết nghĩ những con người đó phải nghĩ đến điều đó nhỉ?

Nhìn trên tấm hình kia, tớ chẳng thấy giống cái bì thư tẹo nào. Tuy nhiên, chúng ta cũng có một bài học về cách bố trí! Cảm ơn Sam!

Cư dân mạng là những con người thường xuyên tiếp xúc với mạng (tôi cho rằng do chúng ta may mắn hơn thôi!) chứ không hẳn là những con người tiên tiến.

 
   
     
  emoteplus (13/04/2008 04:03 PM) Có ích: 3/6    
 
© SAGA - Đồng ý với Observer -  Rất đồng ý với ý kiến của bạn Observer, lợi ích xã hội mà chương trình này đem lại thực sự rất đáng kể, và tôi tin rằng nếu Chính quyền tiếp tục đẩy mạnh phòng trao này, ý thức chung trong cộng đồng sẽ có nhiều biến chuyển. Hết sức là vớ vẩn với cách lập luận của tác giả bài viết, cho rằng TCB thiếu chăm chút và thiếu cẩn trọng khi gửi các thông điệp này cho toàn xã hội, vì với những người có chỉ số IQ & EQ bình thường đều có thể hiểu chủ thể được nhắc đến là gì trong các posters.

Tôi tự hỏi, nếu tất cả đều cho rằng hình thức cổ động này là sai lầm khi tên tuổi nhà tài trợ gắn liền với rác, chất thải, nước bọt, vv... để mà từ chối tham gia, vậy ai sẽ là người có trách nhiệm với cộng đồng? Sẽ mang nhiều tính nhân bản hơn nếu thay vì chỉ trích, tác giả bài viết đóng góp ý kiến để chương trình này thành công hơn cho cả nhà tài trợ lẫn mục đích tuyên truyền.

My $0.2

 
   
     
  observer (13/04/2008 01:15 PM) Có ích: 4/8    
 
© SAGA - Nên nhìn sự kiện ở hai mặt -  Vâng, đúng là khi nhìn cái tờ phướn treo phấp phới với nội dung như vậy thì quả là phản cảm. Tuy nhiên, chúng ta cần nhìn nhận hai mặt:
- Bản chất của chương trình khuếch trương thông điệp này trong Tp Hồ Chí Minh là gì, nhà báo đưa tin kia không đề cập mà chỉ lướt qua về lợi ích xã hội. Nếu nhìn nhận ở khía cạnh này, có thể thấy đây là động thái rất có ích cho xã hội.
- Cách viết của nhà báo ở đây khiến cho người đọc có trình độ nhận thấy:
   + Nhà báo này hết bài để viết nên phải tìm những khía cạnh mang tính nhỏ nhặt để đưa lên mặt báo. Dường như người đọc cảm nhận thấy người viết đang cố gắng công kích nhà băng kia (qua cách dùng từ ngữ, và cách định hướng thông điệp về nhà băng kia đến người tiêu dùng).
   + Trong thời điểm thị trường vốn và ngành tài chính đầy khó khăn, định hướng của chính phủ là cần dùng hệ thống ngân hàng như một công cụ điều tiết nền kinh tế. Vai trò ngân hàng rất quan trọng, việc viết bài như này dường như có tác dụng xấu cho cả ngành tài chính ngân hàng trong con mắt công chúng chứ không chỉ riêng một nhà băng kia
  + Tôi tin rằng nhà báo này phải có sự xin lỗi công khai bằng một bài đính chính hoặc của chính Ban Biên tập tờ báo.

Xin phép lạm bàn cùng các bác về quan điểm của tôi!

 
   
     
  Sam (13/04/2008 10:43 AM) Có ích: 6/7    
 
© SAGA - Quan sát rất tinh tế -  Bài viết mổ xẻ rất rõ "sự sai lệch" của nhà tư vấn và của cả khách hàng theo ý cá nhân tôi. Hàng ngày tôi đi qua nhiều con đường chính của trung tâm  Sài gòn những hình ảnh quảng cáo này lại cứ làm tôi bối rối. Bản chất các tấm quảng cáo này là tốt. Tuy nhiên, cách tiếp cận như thế dễ gây nhầm lẫn cho một người mới nhìn đầu tiên. Theo tôi ngân hàng là ngànhh sạch sẽ, văn minh, và tin cậy cao vào bật nhất, nhưng TCB Bank gắn "rác" cùng với thông điệp của mình là cách tiếp cận "ngược chiều". Và trên bức hình là Rác, phía dưới là hình logo TCB cách điệu một bì thư đang mở, hình ảnh như là bỏ rác vào TCB vậy!
 
   
     
 
Thảo luận (1) Thành viên ưa thích (3)
Trang trước   -  1/1  -   Trang sau
 
  NguyenTriDat (13/04/2008 04:15 PM)  
 
Nếu Techcombank thay biểu ngữ bằng các thùng rác công cộng thì tốt quá. Tôi ở ngay trung tâm SG mà mỗi lần tìm thùng rác công cộng mệt ơi là mệt.
 
   
     
 
     Gửi thảo luận (Vui lòng gõ Tiếng Việt có dấu. Nếu bạn chưa có bộ gõ Tiếng Việt, nhấn vào đây  
     
Tiêu đề 
   
 
( Tối đa1MB)
 
    (Để tham gia thảo luận, bạn cần đăng nhập)  
 
 
 
:: CÁC BÀI LIÊN QUAN
 
 
:: CÁC BÀI MỚI TRONG NGÀY
 
 
:: CÁC BÀI TIẾP THEO
Event dần chiếm ngôi đầu - phần 2
Event dần chiếm ngôi đầu - phần 1
Huyền thoại Đông Sơn - đêm bản sắc văn hóa trống đồng
SAGA - khởi đầu của nhiều khởi đầu
Quảng cáo trên truyền hình miễn phí giảm sức cạnh tranh mạnh
SAGA một năm vận hành ổn định
PR công ty chứng khoán, đã tới lúc cần phải quan tâm
 
 
 
 

Đăng ký:216481 (Vàng: 21 - Bạc:11)

Thảo luận:42710

Thuật ngữ tài chính-kinhdoanh:4963

Hỏi đáp kinh tế-kinh doanh:1494

Counter:
hit counter

Chăm sóc kỹ thuật bởi  NVS

TRANG CHỦ  |  GIỚI THIỆU  |  SITEMAP |  ĐỐI TÁC  |  ĐIỀU KHOẢN  |  Ý KIẾN  |  LIÊN HỆ/QUẢNG CÁO
Liên hệ quảng cáo:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TRỰC TUYẾN IP (IP MEDIA JSC)
Email: info@saga.vn
 
Hà Nội: Tầng 26 Xuân Thủy Tower, 173 Xuân Thủy, Q Cầu Giấy – ĐT: (04) 39446509
TP HCM: Lầu 5, 293 Điện Biên Phủ, P. 15, Q. Bình Thạnh - ĐT:(08) 54042168
Giấy phép số 362/GP-BC do Cục Báo chí, Bộ Văn hoá-Thông tin cấp ngày 05/12/2006.
® Ghi rõ nguồn "saga.vn" khi bạn phát hành lại thông tin từ website này.