Mỗi người sinh ra đã có một cái tên, bạn nghĩ gì khi cái tên đó còn hàm chứa nhiều ý nghĩa nào đó không tốt? Sản phẩm và dịch vụ cũng vậy, chúng cũng cần có một cái tên và rõ ràng chúng cũng mong muốn mình có những cái tên tốt. Sự thực là chúng vẫn thỉnh thoảng bị những "cha mẹ" thuộc hàng "siêu cao thủ" trên thương trường đặt nhầm tên?

Tôi có một người bạn từ hồi còn nhỏ, chúng tôi chơi với nhau rất thân. Thân từ ánh mắt, nụ cười, thân từ dáng đi, điệu đứng. Nhiều khi chúng tôi cứ nghĩ rằng cuộc đời này sẽ không hề có ý nghĩa khi không có tình bạn của chúng tôi. Năm tháng lớn lên, chúng tôi chia sẻ với nhau những trăn trở của cuộc sống, những chuyến đi săn trong rừng, những đêm canh chừng rẫy bắp và những khát vọng chinh phục thế giới của mình... Sẽ chẳng có gì để nói nếu người bạn tôi không có một cái tên nghe rất đàn ông: Nguyễn Cu Đen.

Thuở nhỏ, bạn tôi hình như không quan tâm lắm đến cái tên đặc biệt của mình. Chúng tôi vẫn gọi là Cu Đen, cũng giống như Cu Anh, Cu Em, Cu Trắng mà biết bao bà mẹ ông ba trên đất nước này gọi con trai mình. Khi bạn tôi bước vào cấp một, rồi cấp hai, cấp ba và vào đại học, theo năm tháng bạn tôi ngày càng bị mặc cảm với tên gọi của mình... Hôm gặp nhau khi tốt nghiệp, bạn tôi hồ hởi nói: Từ nay đừng gọi tao là Cu Đen nữa nhé! Tên tao là Nguyễn  Hoàng Long. Nhìn vào ánh mắt của bạn, tôi cảm nhận được những chịu đựng trong suốt những năm tháng qua của bạn chỉ vì một cái tên. 

Đặt tên cho sản phẩm cũng vậy, đôi khi chúng ta “chủ quan” nghĩ rằng, “thương hiệu” mà chúng ta tạo ra là rất hoàn hảo. Thậm chí, ngay thực tế “chinh chiến” của sản phẩm đó luôn “cầm đèn đỏ” trên thị trường mà chúng ta vẫn chưa nhận ra nguyên nhân của sự thất bại. Quay lại với trường hợp của bạn tôi, nếu ba mẹ của bạn ấy không quá cố chấp mà đổi tên cho bạn từ thuở nhỏ hay thậm chí ngay khi lọt lòng mẹ thì tương lai của bạn ấy sẽ tốt hơn biết chừng nào? Bạn có biết xe hơi Nova của Chevrolet danh tiếng chứ? Chúng đã có một kết quả thật tệ hại khi hiện diện tại Mỹ La tinh. Hay chiếc Pinto oai hùng của Ford đã gục ngã tại thị trường Brazil? Điều gì đã xãy ra cho chúng? Tất cả là do cái tên các bạn ạ! Và ngày nay, trên thế giới này có rất nhiều, rất nhiều những cái tên đã và đang bị đặt nhầm.

Kinh doanh trong thế giới đa chiều như ngày nay đòi hỏi chúng ta luôn tìm tòi, sáng tạo. Sự cạnh tranh, độc quyền, khoa học kỹ thuật, công nghệ... luôn chế ngự tâm trí của những nhà quản trị từng ngày, từng giờ... Nhưng hãy bắt đầu quá trình chinh phục thế giới của mình bằng một sản phẩm, dịch vụ...với cái tên đúng nhất cho mình và cho thế giới!!!

===
Bài cùng chủ đề:

• Thất bại và chấp nhận thất bại (Phần 2): Nhầm người đại diện

===