Con người sinh ra đã biết nói, cười, khóc,... lớn lên mặc nhiên chúng ta biết nói. Bởi vì giao tiếp đến một cách tự nhiên như vậy nên chúng ta không còn quan tâm đặt câu hỏi "giao tiếp từ đâu mà có!?" và "làm thế nào để giao tiếp chuẩn!?".

Chắc chắn các bạn cho rằng đặt hai câu hỏi trên thực nực cười phải không?

Thật sự trên đời này không có điều gì tự sinh ra, tất cả chúng đều có nguồn gốc. Giao tiếp cũng vậy.

Ví dụ: một người mắc phải bệnh tâm thần chúng ta có chấp nhận họ có giao tiếp không!? chắc chắn là không.

Tôi đã từng gặp rất nhiều bạn tự hào mình giao tiếp giỏi. Họ cho rằng họ giỏi thuyết phục mọi người bằng lời nói trau chuốt của mình. Thật sự họ chỉ mới nói hay, nói lưu loát, còn giao tiếp chuẩn thì chưa.

Thực sự để thành công trong giao tiếp ngôn ngữ lời nói chỉ chiếm 7%, còn 93% còn lại dành cho 55% ngôn ngữ cơ thể và 38% cho cận ngôn ngữ đó là giọng nói, nhịp điệu, tiết tố, biến tấu.

Vậy hiểu rõ nguồn gốc của giao tiếp, chúng ta sẽ có giải pháp để đạt chuẩn giao tiếp.

Giao tiếp phụ thuộc vào nhân sinh quan của mỗi người,

Nhân sinh quan lại phụ thuộc vào tâm sinh lý

Tâm sinh lý bao gồm: Sinh lý + Cái tôi.

Vậy nguồn gốc của giao tiếp chính là Sinh lý + Cái tôi.

Sinh lý chính là sự cảm nhận của chúng ta trước một sự việc nào đó.

Cái tôi phụ thuộc vào môi trường sống, môi trường sống lại tạo nên vốn sống.

Vậy kiểm soát được sự cảm nhận và vốn sống, chúng ta sẽ đạt chuẩn giao tiếp.